Gerente de CRM Analytics & Value

📍 Belo Horizonte - MG Publicado 26/02/2026 Área: Gerente de CRM Analytics
Remoto / Home office

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Sobre a vaga

Leia os requisitos e vantagens antes de aplicar. Atualize seu currículo para aumentar as chances.

Estamos em busca de pessoas talentosas, e apaixonadas pelo que fazem para integrar o nosso time.

Local

Belo Horizonte - MG

Híbrido

Responsabilidades

  • Estruturar e evoluir o modelo de rentabilidade e LTV por coorte
  • Liderar a construção e aplicação de modelos preditivos para NBO e NBA (propensão, churn, uplift, CLV)
  • Implementar cultura de mensuração incremental (testes A/B, grupos de controle, ROI por jornada)
  • Desenvolver segmentações estratégicas e análises profundas da base de clientes
  • Conectar CRM Analytics à performance econômica (NII, PDD, CTS, CAC, payback)
  • Garantir governança de métricas e definições de cliente (via Snowflake/dbt)
  • Explorar IA para automação analítica e ganho de produtividade
  • Apoiar decisões estratégicas junto à diretoria com visão econômica orientada a valor

Requisitos

  • Experiência sólida em CRM Analytics, Customer Analytics ou áreas correlatas
  • Domínio de modelagem estatística (Logística, GLM, ML, Survival, Clusterização)
  • Experiência com SQL, Python e ambientes em Cloud (Snowflake, dbt)
  • Experiência com mensuração incremental e testes controlados
  • Capacidade de traduzir modelos técnicos em decisões de negócio
  • Vivência em instituições financeiras é diferencial relevante
  • Experiência com Salesforce é desejável

Diferenciais

  • Experiência com modelagem de LTV/CLV
  • Vivência com motores de decisão (NBO/NBA)
  • Conhecimento em unit economics bancária (NII, NIM, PDD)
  • Experiência com gestão de equipe técnica

Benefícios

  • Vale-refeição e alimentação (Se preferir, você pode receber os dois valores em um só cartão de alimentação)
  • Plano de saúde
  • Plano odontológico
  • Auxílio creche
  • Seguro de vida
  • Previdência privada
  • Wellhub
  • Academia Mercantil de Desenvolvimento
  • Participação nos Lucros de Resultados (PLR)

Processo seletivo

  • Cadastro Entrevista Talentos
  • Etapa de Avaliações
  • Entrevista com Gestor
  • Contratação

Sobre a empresa

O que não faltam aqui são oportunidades de vivenciar novos desafios e de ser protagonista de sua carreira, tudo isso em uma das Melhores Empresas para se trabalhar em Minas Gerais.

Ao fazer parte da nossa empresa, você terá a oportunidade de crescer em um ambiente dinâmico, onde o seu talento é reconhecido e incentivado.

Explore nossas vagas, encontre a oportunidade que mais combina com seu perfil e faça parte de um time que valoriza o seu talento.

Não perca a chance de transformar sua carreira e contribuir para projetos desafiadores e transformadores.

Venha crescer com a gente!

Informações adicionais

  • Todas as vagas também são direcionadas para PCDs.

Estimativa salarial para Gerente de CRM Analytics em Belo Horizonte/MG

Listamos abaixo as 3 profissões mais próximas com salário médio, conforme aproximação com ocupações do Ministério do Trabalho e Emprego.

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