Estamos em busca de um(a) Gerente de Agência para atuação em Russas/CE que terá a missão de responder pela gestão dos processos, relacionamento com os associados, desenvolvimento e expansão da Agência e indicadores de desempenho e eficiência, visando a satisfação do quadro de associados, assim como supervisão da equipe alocada na agência.

Local

Russas - CE

Presencial

Responsabilidades

Apoiar no desenvolvimento da equipe, avaliações periódicas, informais e formais, fomentar o desenvolvimento das competências comportamentais e técnicas necessárias para o desenvolvimento individual e coletivo, identificar e viabilizar ações de capacitação; Liderar e executar o planejamento da agência.
Projetar e realizar o encaminhamento das ações necessárias à manutenção e ampliação da base de associados e o incremento dos resultados de negócios do segmento (MC, ISA, etc); Monitorar o nível da satisfação e da qualidade do atendimento de associados via canais digitais, auto atendimento e rede credenciada, elaborando e analisando as métricas de engajamento.
Fomentar e influenciar o uso dos canais digitais pelos associados.
Propor estratégias de melhoria nos resultados de negócios obtidos através dos canais digitais; Prestar consultoria financeira aos associados e demais públicos de interesse, nas dependências da agência e em visitas externas, prestando informações técnicas sobre produtos e serviços, a fim de qualificar o atendimento e efetivar negociações; Atuar como facilitador e multiplicador em ações de educação e desenvolvimento de competências técnicas sobre produtos e negócios.

Requisitos

Graduação em Administração, Ciências Contábeis ou Economia ou afins; MBA em andamento; Experiência profissional em gestão de pessoas e atividades de negócio em instituição financeira ou experiência similar de mercado; 2 anos como Gerente de Agência ou experiência similar de mercado; Certificação CPA 20; Certificação CEA será um diferencial.

Diferenciais

Remuneração compatível com a praticada pelo mercado; Participação nos resultados; Plano de Saúde Unimed Multiplan; Previdência Privada; Plano Odontológico UniOdonto; Auxílio Educação (conforme política); Seguro de Vida; Vale Refeição e/ou Vale Alimentação R$1.500,00; Vale Transporte ou Vale Combustível; Gympass - Plataforma de Saúde e Bem-estar para o colaborador; Sempre Bem: plataforma online de assistência Psicológica.

Benefícios

Remuneração compatível com a praticada pelo mercado; Plano de Saúde Unimed Multiplan; Previdência Privada; Plano Odontológico UniOdonto; Auxílio Educação (conforme política); Seguro de Vida; Vale Refeição e/ou Vale Alimentação R$1.500,00; Vale Transporte ou Vale Combustível; Gympass - Plataforma de Saúde e Bem-estar para o colaborador; Sempre Bem: plataforma online de assistência Psicológica.

Processo seletivo

Cadastro
Triagem
Entrevista com Pessoas e Cultura
PDA
Entrevista com Gestor
Contratação

Sobre a empresa

Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil. Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam a Melhor Empresa Para Trabalhar, ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).

Junto a mais de 9 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira. Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #VemSerSicredi!

Transparência

Aqui, você encontrará um ambiente que valoriza o protagonismo e oferece oportunidades de carreira para todos.