O Gerente de Agência é responsável por liderar e executar o planejamento estratégico da agência, projetando e implementando ações necessárias para a manutenção e ampliação da base de associados, além de incrementar os resultados de negócios do segmento.
Local
Arapiraca - AL
Presencial
Responsabilidades
- Desdobrar e executar o planejamento estratégico da agência, alinhando as ações aos objetivos da Cooperativa e à estratégia de atuação da agência, considerando sua segmentação
- Organizar e responder pela gestão dos Programas de desenvolvimento local
- Incentivar a participação e o engajamento dos associados e da comunidade
- Articular novos parceiros e apoiadores
- Atuar no desenvolvimento dos projetos e acompanhar todas as ações desenvolvidas
- Monitorar o nível da satisfação e da qualidade do atendimento de associados via canais digitais, autoatendimento e rede credenciada, elaborando e analisando as métricas de engajamento
- Fomentar e influenciar o uso dos canais conforme o modelo de relacionamento
- Propor estratégias de melhoria nos resultados de negócios obtidos através dos canais de relacionamento com o associado
- Avaliar o desempenho da agência por meio de relatórios operacionais e financeiros, para identificar padrões de comportamento dos associados, antecipar demandas e subsidiar decisões estratégicas da agência
- Prestar, quando necessário e/ou em conjunto com os Gerentes de Negócios (GNs), orientação financeira aos associados e demais públicos de interesse, tanto nas dependências da agência quanto em visitas externas
- Identificar oportunidades de negócios, aumentando a base de associados
- Prospectar novos associados e negócios, conhecendo o ramo de atividade desempenhada pelo associado e seu grau de risco
- Realizar visitas para concretizar novos negócios e fortalecer o relacionamento com os associados com uma abordagem estratégica e personalizada
- Acompanhar a carteira de crédito da agência, monitorando situações de inadimplência, limites excedidos (over) e operações em risco
- Dentre outras atividades pertinentes ao cargo
Requisitos
- Ensino Superior completo em Ciências Contábeis, Administração de empresas; Economia e áreas afins.
- Especialização / MBA
- Certificação Anbima CPA-20
- Experiência com gestão de pessoas; Produtos e serviços financeiros; Sistema Financeiro Nacional; Inteligência Emocional; Visão de negócio financeiro; Cooperativismo de crédito.
Benefícios
- Salário compatível com o mercado
- Previdência Privada
- Vale alimentação / Vale refeição
- Plano de saúde
- Plano odontológico
- Auxílio creche
- Auxílio filho especial
- Wellhub
- Auxílio educação
- PPR
- Seguro de Vida
Faixa salarial
Salário compatível com o mercado
Processo seletivo
- Cadastro
- Teste de aptidão e fit cultural
- Bate Papo com GP
- Avaliação de Perfil - PDA
- Bate Papo com o Gestor
- Carta proposta
- Contratação
Sobre a empresa
Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil.
Nossa trajetória começou há mais de 120 anos.
Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras.
São elas que nos tornam a Melhor Empresa Para Trabalhar, ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).
Junto a mais de 9 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas.
Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.
Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.
Informações adicionais
- Salário compatível com o mercado
- Previdência Privada
- Vale alimentação / Vale refeição
- Plano de saúde
- Plano odontológico
- Auxílio creche
- Auxílio filho especial
- Wellhub
- Auxílio educação
- PPR
- Seguro de Vida
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