Gerente de Agência

Local: Presencial | Feira de Santana - BA Descrição da vaga Todas as pessoas candidatas qualificadas serão consideradas para nossa vaga, sem distinção de etnia, religião, orientação sexual, identidade de gênero, idade, nacionalidade ou deficiência.

Local

Feira de Santana - BA

Presencial

Responsabilidades

• Conduzir a unidade com equilíbrio entre pessoas e negócios: desenvolver o time, dar direção com clareza, garantir um ambiente respeitoso e colaborativo e, ao mesmo tempo, impulsionar performance comercial e superação de resultados com consistência e sustentabilidade.
• O(a) Gerente de Agência dá o tom do que é esperado: lidera pelo exemplo, fortalece a cultura, promove o cooperativismo no dia a dia e garante que a agência funcione com excelência, ética e foco no cooperado.
• Responder pelo desempenho geral da agência: metas, indicadores, qualidade, produtividade e crescimento sustentável.
• Estruturar e conduzir o plano comercial da unidade (prospecção, gestão de carteira, ativação e fidelização).
• Garantir excelência na experiência do cooperado (atendimento personalizado, resolutividade, encantamento e consistência).
• Acompanhar e apoiar o ciclo de crédito e as rotinas de negócios, garantindo segurança e qualidade nas operações.
• Promover a presença institucional na comunidade, especialmente em redes ligadas à saúde e relacionamento alta renda.
• Garantir conformidade com políticas internas, normas, auditorias e boas práticas.
• Liderar o time com uma gestão respeitosa, próxima e justa, garantindo um ambiente saudável e de confiança.
• Desenvolver pessoas: acompanhar performance, orientar, dar feedbacks, apoiar planos de desenvolvimento e reconhecer boas entregas.
• Construir alinhamento e disciplina de execução, dando direção e priorização para o time.
• Ser referência de cultura: liderança pelo exemplo, postura ética, cuidado com as relações e disseminação do cooperativismo.

Requisitos

• Ensino superior completo (Administração, Economia, Contábeis ou áreas correlatas).
• Experiência sólida no mercado financeiro/cooperativo, com atuação comercial e relacionamento com cooperados/clientes.
• Experiência com gestão de equipe, acompanhamento de indicadores e condução de metas.
• Certificação ANBIMA CPA-20 (C-Pro R) ativa
• Perfil de liderança com equilíbrio entre pessoas e negócios: firmeza com respeito, clareza na direção e cuidado nas relações.
• Conhecimento e Expertise: Gestão comercial e estratégia de crescimento (prospecção, expansão e fidelização de carteira).
• Planejamento e execução com disciplina (rituais de gestão, pipeline, planos de ação e acompanhamento).
• Conhecimento de produtos e serviços financeiros (crédito, investimentos, seguros, consórcios, meios de pagamento e serviços).
• Noções sólidas de ciclo de crédito, qualidade de formalística e conformidade (compliance).
• Gestão de indicadores (produtividade, qualidade, satisfação/experiência do cooperado, metas e performance).
• Liderança e desenvolvimento de pessoas (feedback, reconhecimento, desenvolvimento e gestão de clima).
• Capacidade de representar a agência e fortalecer relacionamento institucional na comunidade.

Benefícios

• Caju Benefícios (VA/VR): cartão flexível para alimentação e refeição, que você utiliza do seu jeito, de acordo com sua rotina
• Plano de Saúde Unimed (nacional, apartamento): cobertura com ampla rede credenciada, atendimento ambulatorial e hospitalar, com possibilidade de inclusão de dependentes
• Plano Odontológico: cuidado com a saúde bucal, com rede credenciada e possibilidade de incluir dependentes
• Vale Transporte: apoio para o deslocamento diário entre casa e trabalho
• Deslocamento Comercial: Pensando em facilitar a mobilidade durante as visitas, a cooperativa disponibiliza/fornece aplicativos de transporte corporativo
• Day Off no aniversário: um dia de folga para você celebrar do seu jeito
• Auxílio Educação: incentivo para sua formação acadêmica e desenvolvimento contínuo, apoiando diferentes níveis de ensino
• Incentivo às certificações ANBIMA e CFP: apoio para cursos, provas e renovações, incentivando sua evolução técnica e profissional
• Auxílio Vestimenta: apoio para manutenção do guarda-roupa profissional, alinhado ao nosso dress code
• Wellhub: acesso a academias, estúdios, aplicativos e atividades voltadas ao bem-estar físico
• English Pass: apoio para o desenvolvimento do inglês, ampliando oportunidades de carreira
• Zenklub: cuidado com a saúde emocional, com acesso a profissionais especializados e suporte contínuo
• PPR (Participação nos Resultados): compartilhamento dos resultados da cooperativa, valorizando o esforço coletivo
• Bonificação de Alta Performance: reconhecimento adicional para quem se destaca pelo desempenho e entrega
• Previdência Privada: incentivo ao planejamento financeiro e à construção de um futuro mais seguro
• Seguro de Vida: proteção e tranquilidade para você e sua família
• Diárias de alimentação: Para garantir o bem-estar durante as viagens a trabalho (150 - interior / 200 - capital)
• Plano de Carreira: trilhas estruturadas de crescimento, com clareza sobre oportunidades e desenvolvimento
• Campanhas Comerciais (com parceiros): ações de incentivo com premiações em parceria com nossos parceiros estratégicos
• Benefícios em produtos e serviços: condições diferenciadas e exclusivas para colaboradores nas soluções da cooperativa
• Excelente ambiente de trabalho (Somos GPTW): uma cultura baseada em respeito, parceria, cuidado e valorização das pessoas

Processo seletivo

• Cadastro
• Bate-Papo com Gestão de Pessoas
• Bate-Papo com Gestor da área Banca
• Avaliativa com Diretoria
• Contratação

Sobre a empresa

Somos a Unicred Evolução, uma instituição financeira cooperativa com atuação em MG, DF e Nordeste e um jeito diferente de fazer negócios: com proximidade, confiança e relacionamento de longo prazo.

Nosso propósito está no Valor de Quem Cuida.

Cuidamos de pessoas, histórias e do crescimento sustentável dos nossos cooperados.

Informações adicionais

• Benefícios: Caju Benefícios (VA/VR): cartão flexível para alimentação e refeição, que você utiliza do seu jeito, de acordo com sua rotina
• Plano de Saúde Unimed (nacional, apartamento): cobertura com ampla rede credenciada, atendimento ambulatorial e hospitalar, com possibilidade de inclusão de dependentes
• Plano Odontológico: cuidado com a saúde bucal, com rede credenciada e possibilidade de incluir dependentes
• Vale Transporte: apoio para o deslocamento diário entre casa e trabalho
• Deslocamento Comercial: Pensando em facilitar a mobilidade durante as visitas, a cooperativa disponibiliza/fornece aplicativos de transporte corporativo
• Day Off no aniversário: um dia de folga para você celebrar do seu jeito
• Auxílio Educação: incentivo para sua formação acadêmica e desenvolvimento contínuo, apoiando diferentes níveis de ensino
• Incentivo às certificações ANBIMA e CFP: apoio para cursos, provas e renovações, incentivando sua evolução técnica e profissional
• Auxílio Vestimenta: apoio para manutenção do guarda-roupa profissional, alinhado ao nosso dress code
• Wellhub: acesso a academias, estúdios, aplicativos e atividades voltadas ao bem-estar físico
• English Pass: apoio para o desenvolvimento do inglês, ampliando oportunidades de carreira
• Zenklub: cuidado com a saúde emocional, com acesso a profissionais especializados e suporte contínuo
• PPR (Participação nos Resultados): compartilhamento dos resultados da cooperativa, valorizando o esforço coletivo
• Bonificação de Alta Performance: reconhecimento adicional para quem se destaca pelo desempenho e entrega
• Previdência Privada: incentivo ao planejamento financeiro e à construção de um futuro mais seguro
• Seguro de Vida: proteção e tranquilidade para você e sua família
• Diárias de alimentação: Para garantir o bem-estar durante as viagens a trabalho (150 - interior / 200 - capital)
• Plano de Carreira: trilhas estruturadas de crescimento, com clareza sobre oportunidades e desenvolvimento
• Campanhas Comerciais (com parceiros): ações de incentivo com premiações em parceria com nossos parceiros estratégicos
• Benefícios em produtos e serviços: condições diferenciadas e exclusivas para colaboradores nas soluções da cooperativa
• Excelente ambiente de trabalho (Somos GPTW): uma cultura baseada em respeito, parceria, cuidado e valorização das pessoas