GERENTE - ATENDIMENTO Descrição da vaga Buscamos um(a) Gerente de Atendimento para liderar e desenvolver nossa equipe, garantindo uma experiência excepcional aos clientes em todos os pontos de contato.
Local
Jundiaí - SP
Não especificado
Responsabilidades
- Gerenciar, orientar e desenvolver a equipe de atendimento, promovendo alta performance e engajamento; Garantir a excelência no atendimento ao cliente, assegurando o cumprimento de padrões e processos; Atuar na resolução de demandas complexas, reclamações e situações críticas, buscando soluções eficazes; Propor e implementar melhorias contínuas nos processos de atendimento; Realizar treinamentos, feedbacks contínuos; Trabalhar de forma integrada com outras áreas da empresa, alinhando estratégias e objetivos; Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados à liderança; Contribuir para a construção de um ambiente colaborativo, ético e orientado ao cliente.
Requisitos
- Desejável Ensino Superior Completo; Experiência prévia na função; Excelente habilidade de organização e gerenciamento do tempo; Conhecimento básico em pacote Office (Word, Excel, PowerPoint); Boa habilidade de comunicação verbal e escrita.
Diferenciais
- Vale-alimentação
- Refeição no local
- Vale-transporte
- Salário acima da média de mercado
Processo seletivo
- Cadastro
- Mapeamento Comportamental
- Entrevista com o time de Gente e Gestão
- Entrevista com o Gestor
- Contratação
Sobre a empresa
A Barreto Imóveis é mais que uma imobiliária, é uma referência em soluções imobiliárias inovadoras em Jundiaí e região. Com mais de 13 anos de experiência, consolidamos nossa reputação ao combinar ética, transparência e resultados consistentes . Especialistas em locação, administração, compra e venda de imóveis, oferecemos uma experiência que vai além do tradicional, sempre focados em superar expectativas . Nosso diferencial está em uma equipe apaixonada por entregar o melhor: profissionais com visão de dono, comprometidos com inovação e excelência . Apostamos em tecnologia de ponta para transformar cada interação em uma experiência única e personalizada, fortalecendo a confiança que nos define. Na Barreto Imóveis, fazer diferente é nosso compromisso diário, e fazer melhor é nossa marca registrada. Junte-se a nós para construir histórias de sucesso no mercado imobiliário.