Local: Presencial | Santana do Araguaia - PA Descrição da vaga Somos humanos.
Local
Santana do Araguaia - PA
Presencial
Responsabilidades
- Realizar a gestão dos Processos, buscando identificar oportunidades de melhoria, demandando e acompanhando o aprimoramento junto à Sede Administrativa; Acompanhar os canais de atendimento da Agência com o objetivo de buscar a eficiência e o melhor atendimento para os associados, propondo estratégias de melhorias nos resultados.
- Garantir que a equipe atue facilitando a interação com as soluções digitais, promovendo uma experiência positiva; Promover, intermediar e facilitar as transformações necessárias junto a Cooperativa; Monitorar e acompanhar indicadores: performance da agência, objetivos estratégicos, evolução das carteiras, das plataformas digitais, entre outros; Executar em conjunto com a equipe a elaboração e desdobramentos estratégicos, projetos e ações para aumento dos negócios com finalidade de aumentar esta volumetria com qualidade, garantindo a eficiência e eficácia das atividades na agência; Facilitar orientação técnica e identificar necessidades de treinamento para os colaboradores da agência; Apoiar e acompanhar as atividades de Tesouraria, Caixa e Administrativo (quando houver), buscando garantir a segurança das operações e controle financeiro da agência e direcionar para os meios digitais; Apoiar e fomentar junto (em apoio) ao Gerente da Agência o gerenciamento de riscos inerentes das operações, das movimentações financeiras, assim como acompanhamento da eficiência da agência; Atender associados e não-associados nas dependências e demais canais de atendimento da Agência, apoiando em dúvidas e transações.
- Acolher a demanda de atendimento e solucioná-la ou direcionar o associado para o canal que gere a melhor experiência de atendimento, seja ele físico ou digital; Fomentar o desenvolvimento das competências comportamentais e técnicas individuais e coletivas dos colaboradores da agência.
Requisitos
- Especialização/MBA (em andamento): Gestão Empresarial Gestão Financeira Áreas correlatas; 4 anos na área administrativa da agência ou experiência similar de mercado; Possuir certificação Anbima CPA-20; Conhecimentos sobre produtos e serviços financeiros; Sistema Financeiro Nacional; Legislação do fluxo financeiro; Legislação cooperativista; Ampla visão de negócio; Gestão de Pessoas; Pensamento crítico; Facilitador/ educador; Foco no associado.
Diferenciais
- Vale Transporte - com ele garantimos condições de ir e vir de casa para o trabalho por meio do sistema de transporte coletivo público; Vale Alimentação e/ou Refeição – Para você ter uma alimentação de qualidade no dia a dia, com liberdade de escolha e respeito aos seus hábitos; Seguro de Vida - Um cuidado a mais e aquela ajuda na hora que mais precisamos; Plano de Saúde - a mensalidade é um presente da Cooperativa para o colaborador e dependentes, estamos sempre juntos; Plano Odontológico - através de uma ampla rede de atendimento credenciada.
- Estes benefícios são extensivos para dependentes (cônjuges/companheiro(a) e filhos); Programa de Apoio ao colaborador - uma equipe de saúde, disponível 24 horas, todos os dias com pronto atendimento digital E tele consultas com médicos da rede Vitta APP; Auxílio Educação - a cooperativa investe no desenvolvimento dos seus colaboradores, no aspecto profissional e pessoal; Previdência Privada - Você contribui mensalmente com até 10% sobre o valor da sua remuneração, e o Sicredi investe igual valor; PPR (Programa de Participação nos Resultados) – conquistamos juntos e celebramos juntos; Cartão Natal – é fornecido um cartão no Natal no final do ano, assim a festividade do Natal é do jeito que o colaborador gosta; Adicional por Tempo de Serviço - porque nosso desejo é que o colaborador faça sua carreira protagonista conosco; Auxílio Creche – Auxílio que abrange creches, pré-escolas ou contratação de babás; Ecossistema de Aprendizagem – Promovemos experiências interativas de troca de conhecimento e redes de relacionamento flexíveis e adaptáveis, buscando, a partir disso, colaboradores cada vez mais inovadores e transformadores, Prêmio de Reconhecimento - é uma ação voltada para reconhecer os profissionais que atuam na cooperativa e que completam tempo de casa, as premiações acontecem quando os colaboradores completam 3, 5, 10, 15, 20, 25 e 30 anos de Sicredi Sudoeste MT/PA; Day off de Aniversário - para o colaborador aproveitar um dia do seu jeito, é um benefício concedido no dia de aniversário.
Benefícios
- Vale Transporte
- Vale Alimentação e/ou Refeição
- Seguro de Vida
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Programa de Apoio ao colaborador
- Auxílio Educação
- Previdência Privada
- PPR (Programa de Participação nos Resultados)
- Cartão Natal
- Adicional por Tempo de Serviço
- Auxílio Creche
- Ecossistema de Aprendizagem
- Prêmio de Reconhecimento
- Day off de Aniversário
Processo seletivo
- Cadastro Quem sou eu?
- Análise Comportamental
- Bate Papo com o Entrevistador - Gestão de Pessoas e/ou Gestor
- Banco de Talentos Sudoeste
- Contratação
Sobre a empresa
Acreditamos que a diversidade e a inclusão são essenciais para o desenvolvimento da sociedade e para a construção de ambientes de trabalho mais justos, inovadores e colaborativos.
Somos humanos.