Garantir a execução das atividades de campo com excelência e segurança a fim de abrir portas para novas vendas.
Local
Massaranduba - PB
Responsabilidades
- Coordenar e controlar a execução dos planos de ações e dos processos estabelecidos pelo nível gerencial.
- Coordenar atividades e equipes em sua área de atuação, sendo responsável pelo planejamento operacional e pelos resultados obtidos.
- Coordenar e orientar equipes, processos e atividades de assistência técnica, controlando programas de garantias, atendimento e serviços técnicos de campo.
- Orientar qual a melhor forma de execução dos atendimentos (definindo prioridades e indicando o técnico mais adequado para cada serviço), bem como esclarecer dúvidas técnicas e apoiar a equipe na tomada de decisão.
- Demonstrar capacidade de planejamento e manter boa relação com o cliente, garantindo a satisfação e a qualidade dos serviços prestados.
- Atuar junto ao departamento técnico ou de engenharia na solução de problemas e desenvolvimento de novos produtos.
- Realizar visitas e manter relacionamento com clientes para acompanhamento dos trabalhos técnicos.
- Coordenar os recursos disponíveis assegurando as entregas com qualidade, prazo e custo pré-definidos.
- Planejar a execução das atividades dentro dos mais altos padrões de excelência em Segurança, Saúde Ocupacional e Meio Ambiente.