Genesys Cloud Engineer Specialist CRM Engineering

📍 São Paulo - SP Publicado 24/02/2026 Área: Engenheiro de Cloud

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Sobre a vaga

Leia os requisitos e vantagens antes de aplicar. Atualize seu currículo para aumentar as chances.

Nossa área de Tecnologia Responsável pelo desenvolvimento de produtos e soluções inovadoras para o setor bancário, buscando sempre utilizar as tecnologias de ponta empregadas no mercado.

Local

São Paulo - SP

Presencial

Responsabilidades

  • Levantamento e mapeamento de requisitos técnicos e funcionais junto ás áreas de negócio;
  • Definição de arquitetura e desenho de soluções utilizando Genesys Cloud CX;
  • Construção e manutenção de fluxos no Architect (voz e digital);
  • Desenvolvimento e sustentação de integrações via APIs REST, Webhooks e Open Messaging;
  • Gestão do ciclo completo de desenvolvimento (design, build, testes, deploy e pós-produção);
  • Administração de ambientes (dev/hml/prod) com versionamento via Archy;
  • Monitoramento, observabilidade e atuação em incidentes de produção;
  • Evolução contínua da plataforma, propondo melhorias técnicas e funcionais;
  • Apoio técnico a times de produto, CX e operações.

Requisitos

  • Experiência consistente com Genesys Cloud CX;
  • Experiência sólida na construção de fluxos no Architect (voz e canais digitais);
  • Experiência com integrações e consumo de APIs REST;
  • Experiência com versionamento (Git) e práticas de CI/CD;
  • Vivência em times ágeis;
  • Boa comunicação e capacidade de interface com áreas técnicas e de negócio.

Diferenciais

  • Certificações Desejáveis: Genesys Cloud CX Professional Certification (GCX-GCP) Genesys Cloud CX Developer Certification (GCX-GCD) Genesys Cloud CX Architect Certification Certificações AI relacionadas à plataforma.

Benefícios

  • Vale-Refeição; Vale-Alimentação; Plano de saúde e odontológico; Auxílio-Creche; Seguro de Vida; WellHub; Conexa | Psicologia Viva - Terapia online sem custo; Cartão C6 Carbon; Carbon Spa - Salão de beleza localizado em nosso escritório; Sala de amamentação; Empresa Cidadã - Prorrogação do prazo da licença-maternidade e licença-paternidade; Bicicletário; Vestiário; Espaço de convivência - Videogame, mesa de sinuca, playball, churrasqueira, chopeira, lanchonete, diversos locais de descanso, redes, cesta de basquete e horta colaborativa e orgânica.

Processo seletivo

  • Criar alerta
  • Candidatar a esta vaga

Sobre a empresa

Sem agências físicas, oferecemos mais de 90 produtos e serviços financeiros feitos para todos os perfis de clientes.

Estamos localizados em São Paulo-SP e contamos com mais de 3.000 CSixers que estão sempre a mil por hora.

No C6 Bank, acreditamos que a diversidade impulsiona a inovação e fortalece nosso ambiente de trabalho.

Por isso, promovemos uma cultura inclusiva, que valoriza a equidade e garante oportunidades para todas as pessoas, independentemente de raça, cor, idade, credo, deficiência, nacionalidade, estado civil, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero.

Informações Adicionais

  • Receba oportunidades futuras enviadas diretamente para seu e-mail.
  • Preenchimento automático com o DriveInforme manualmenteInforme manualmente Tipos de arquivos aceitos: pdf, doc, docx, txt, rtf Carta de apresentaçãoAnexarAnexarDropboxGoogle DriveInforme manualmenteInforme manualmente Tipos de arquivos aceitos: pdf, doc, docx, txt, rtf Linkedin*Você se identifica com qual raça e/ou cor?*Selecionar...Qual sua orientação sexual?*Selecionar...Qual a sua identidade de gênero?*Selecionar...Você já trabalhou em algum momento no C6 Bank?*Selecionar...Você possui alguma deficiência?*Selecionar...Se você marcou sim na pergunta acima, insira aqui o número do CID informado em seu laudo médico.Qual é o tipo da sua deficiência?VisualAuditivaIntelectualFísicaTEAMúltiplaOutrosCaso necessite de algum recurso de acessibilidade, por favor especifique no campo abaixo: Caso necessite de algum recurso de acessibilidade, por favor especifique no campo abaixo: Você possui grau de parentesco com algum de nossos CSixer?*Selecionar...Você é uma pessoa indicada por algum CSixer?*Selecionar...Você possui disponibilidade de atuar presencialmente?*Selecionar...Qual sua última remuneração fixa mensal?*Quantos anos de experiência você possui utilizando Genesys Cloud CX?*Selecionar...Quantos anos de experiência você tem com definição de arquitetura e desenho de soluções utilizando Genesys Cloud CX?*Selecionar...Você está de acordo em fornecer dados citados neste formulário sendo eles confidenciais e manuseados conforme a nossa Política de Privacidade?*De acordoEnviar inscrição