Garçom / Garçonete Proporcionar um atendimento excepcional aos nossos hóspedes e clientes, nos restaurantes, bares ou eventos do hotel, sugerindo itens do cardápio, anotando pedidos, assegurando uma experiência memorável através de um serviço eficiente e cordial.
Local
São Paulo - SP
Presencial
Responsabilidades
- Servir alimentos e bebidas, prestando informações e anotando pedidos para atender os clientes nos diversos pontos de vendas (restaurante, bar, room service, eventos etc.).
- Recepcionar e acomodar os clientes, fornecendo menus e explicando promoções ou especialidades do dia.
- Apresentar e sugerir aos clientes itens do cardápio (pratos, bebidas etc.).
- Servir pratos e bebidas com cortesia e profissionalismo.
- Verificar regularmente com os clientes para garantir satisfação com cada prato e serviço.
- Zelar pela organização e higienização dos materiais a serem utilizados.
- Preparar a mise-en-place dos pontos de vendas.
- Lançar os pedidos no sistema, fechar contas e emitir as respectivas notas fiscais, quando necessário.
- Apresentar a conta e receber os respectivos pagamentos dos clientes.
- Resolver prontamente qualquer reclamação ou pedido especial dos clientes.
- Aplicar as boas práticas de segurança alimentar pertinentes à área.
- Manter a limpeza e a organização da seção de trabalho, incluindo mesas e utensílios.
- Colaborar com a equipe de cozinha para assegurar que os pedidos sejam servidos no tempo e especificações corretas.
- Auxiliar na montagem e reposição de buffet nos serviços de café da manhã, almoço e jantar.
- Auxiliar na montagem e abastecimento das salas de eventos, bem como nos serviços de alimentos e bebidas, como coffee break, banquetes e coquetéis, quando necessário.
- Participar de treinamentos e reuniões de equipe para melhorar continuamente as habilidades de serviço.
- Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.
Requisitos
- Atuação anterior de ao menos 01 ano na função em hotéis ou grandes restaurantes
- Simpatia, atenção e boas habilidades de comunicação, focando nas necessidades dos clientes
- Trabalhar de forma coesa e colaborativa como parte de uma equipe
- Prazer em Servir
- Formação: Ensino Médio, Ensino Técnico
Benefícios
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Convênio com Farmácia
- Plano de carreira
- Seguro de vida
- Vale transporte
- Restaurante do Colaborador
- PLR
Tipo de contrato
CLT
Sobre a empresa
O Hotel Nacional Inn Jaraguá foi inaugurado em 1954 e é um ícone da história e arquitetura de São Paulo.
Com uma localização privilegiada no centro histórico, oferecemos uma combinação única de charme e conforto moderno em nossos 415 apartamentos.
Além disso, contamos com uma ampla estrutura para eventos, com 25 salas modulares, dois restaurantes, um bar e um teatro.
Desde 2024, fazemos parte da Rede Nacional Inn, que tem origem na década de 1970 em Poços de Caldas.
Presente em oito estados brasileiros e 30 destinos das regiões Sudeste, Sul, Centro-Oeste e Nordeste, nossa missão é conectar pessoas a experiências positivas e promover o crescimento e bem-estar de nossa equipe e comunidade.
Localização
- Rua Major Quedinho - Centro
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