Você é apaixonado pela área automotiva? Gostaria de trabalhar em uma grande empresa? Então venha com a gente construir experiências lindas para os nossos clientes!
Local
Rio de Janeiro - RJ
Responsabilidades
- Receber, processar e avaliar solicitações de garantia, verificando elegibilidade conforme os termos e políticas da empresa;
- Manter registros detalhados e precisos de todas as reclamações de garantia e comunicar-se com a montadora para obter autorizações e resolver questões de qualidade;
- Fornecer suporte técnico a clientes e mecânicos, garantindo reembolsos e um alto nível de serviço ao cliente durante o processo de garantia;
- Analisar dados e preparar relatórios sobre reclamações de garantia, identificando tendências e áreas para melhoria de qualidade e desenvolvimento de produtos;
- Executar outras tarefas correlatadas que lhe forem atribuídas pela gerência imediata.
Requisitos
- Ensino Médio Completo;
- Experiência como Garantista em concessionária de veículos;
- Conhecimento no Pacote Office;
- Conhecimento em Gestão de Qualidade (normas e regulamentos) e capacidade de analisar dados.
Benefícios
- Vale-transporte;
- Vale-refeição;
- Vale-alimentação;
- Plano de saúde;
- Plano odontológico;
- Bem-mais benefícios;
- Seguro de vida, sem desconto para o colaborador;
- Parcerias e convênios diversos (Universidades, escola de Idioma, etc);
- Acolher – Programa de Acolhimento ao Colaborador;
- Programa Bem-Vindo Bebê;
- Programa
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