Analista de Garantia Jr.

Estamos com uma posição de Analista de Garantia. Já pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país?

Local

São Paulo - SP

Responsabilidades

• Análise das devoluções do fabricante
• Análise de Ocorrências de reconsideração (SG reprovada)
• Atendimento à rede autorizada
• Avaliar e determinar situações de estorno dos processos de garantia
• Avaliar nível e motivos de devolução / rejeição de SG
• Tratar de correções ou ajustes sobre o sistema de garantia dos fabricantes
• Transição dos pagamentos para o TOTVS ou outro ERP
• Processo de nomeação e encerramento de concessionária - Inclui manutenção
• Controlar os atendimentos de cortesia
• Delimitação de normas e regras da garantia em conjunto com a Coordenação
• Ponto Focal na implementação do sistema de garantia local
• Produção e manutenção de relatórios da área (agenda de entrega)
• Publicações da garantia para as concessionárias
• Solicitação e teste de melhorias e correções no sistema de garantia
• Participar dos treinamentos da garantia (produção e execução)
• Determinar plano de ação para melhoria de práticas da concessionária
• Elaborar relatório inicial de processos a serem auditados
• Executar auditoria nas dependências da concessionária
• Preencher o relatório de fechamento de auditoria
• Programar e cumprir procedimentos internos para viagens

Requisitos

• Formação completa em Administração, Engenharia ou áreas correlatas.
• Inglês Intermediário
• Conhecimento avançado do Pacote Office
• Experiência com análise de causa e falha.

Benefícios

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Seguro de vida
• Vale transporte
• Vale refeição

Processo seletivo

• Etapa 1: Cadastro
• Etapa 2: Contratação

Sobre a empresa

Trabalhar na maior rede de concessionárias da CAOA Chery no Brasil é uma oportunidade única para aqueles que buscam desenvolvimento profissional e uma carreira de sucesso.

Na D21 Motors, nós acreditamos na perseverança, na determinação e no trabalho em equipe para atingir nossas metas e resultados.

Nosso ambiente de trabalho é cooperativo, e proporcionamos muitas oportunidades para o crescimento profissional de nossos colaboradores.