Garantista I

Responsável pelo lançamento de processos de garantia, envio de peças ao Recall Center, abertura de chamdos na fábrica, preenchimento de cortesia, apoiar os colaboradores, criação de boletins, atualização de PMP, criação de projeto interno, analise de peça em garantia, emissão de NF e encerramento de OS.

Local

Contagem - MG

Não especificado

Responsabilidades

• Análise de falhas passíveis de garantia para aprovação do atendimento ao cliente (SG).
• Administração de peças em garantia para retorno à fábrica (Recall Center).
• Realização de gráficos para campanha aplicadas pela fábrica (CNH).
• Abertura de chamados na fábrica (WIT) - Chamados referente dúvidas técnicas (THD).
• Análise de negativas enviados pela fábrica (RG).
• Análise de PPE's e RAG's enviados pela fábrica.
• Preenchimento/calculo de formulários de cortesia (FAGE).
• Viajem as filiais para liberação/organização de processos e treinamentos para os colaboradores da área técnica.
• Visita a campo para acompanhamento de falhas com os técnicos.
• Apoio aos colaboradores do DVS em relação à dúvidas técnicas, tempos de mão de obras pagos pela fábrica (SRT) e catalogo de peças NH (eParts).
• Criação de boletins informativos e técnicos.
• Atualização da planilha de plano de manutenção para venda de PMP (Plano de Manutenção Preventiva).
• Criação de projeto que facilita os processos internos (FOXTROT); Análise de peças em garantia de balcão.
• Emissão de Nota Fiscal de transporte.
• Relatórios de gestão de melhoria (Power BI).
• Lançamento e acompanhamento dos processos de garantia junto a fábrica (eWarranty).
• Encerramento de OS (Dealer Net) após realizado o lançamento no processo.
• Relatório de gestão de melhoria de falhas dos equipamentos.

Requisitos

• Ensino médio completo
• Diferencial cursos como Administração, Engenharia afins, cursos voltados a gestão e também cursos técnicos voltados para as atividades.

Benefícios

• Plano de Saúde
• Plano Odontológico (Unimed)
• Convênio Farmácia com descontos especiais
• Apoio psicológico com MediQuo
• Gympass e TotalPass, para treinar onde e quando quiser
• Onhappy - Plataforma de desconto em viagens
• Incentivo Educacional
• Plataforma VIK, estímulo diário à atividade física
• Programa exclusivo para Gestantes
• Vale-transporte
• Programa de Reconhecimento pelo tempo de casa
• Descontos especiais na compra dos produtos do Grupo Bamaq
• Vale-Refeição (filiais) e Refeitório Interno (matriz)
• Day Off no seu Aniversário
• Cesta de Natal

Faixa salarial

Não especificado

Carga horária

Não especificado

Tipo de contrato

Não especificado

Processo seletivo

• Cadastro
• Entrevista RH
• Entrevista Gestor
• Proposta
• Contratação

Sobre a empresa

Nossos Princípios: Humildade, Ambição e Bom Relacionamento

Somos um grupo de origem mineira, que representa grandes marcas mundiais pelo Brasil.

Com 50 anos de tradição, sucesso e solidez possuímos unidades físicas em 18 estados do país, com forte atuação em Minas Gerais e nas regiões Norte, Nordeste e Centro-Oeste.

Somos movidos por desafios e valorizamos o equilíbrio entre juventude e experiência, sempre em busca da inovação.

Com um vasto know how, nos tornamos referência em nossas atuações ao longo dos anos, e assim nos consolidamos como um importante Grupo empresarial do país.

Temos paixão pelo que fazemos e nosso sucesso está atrelado a alta performance de nosso time.

Acreditamos no poder da colaboração e, por isso, unimos alta performance e desenvolvimento de carreira para construir um ambiente propício aos novos talentos.

É nesta mistura que surge o Jeito Bamaquiano de Ser, a força de quem acredita que resultados são construídos com humildade, ambição e bom relacionamento.

Vem você também fazer parte dessa jornada!

Benefícios Exclusivos para Quem é Bamaquiano

• Programa de Reconhecimento e Bem-estar do Colaborador – Essência
• Plano de Saúde
• Plano Odontológico (Unimed)
• Convênio Farmácia com descontos especiais
• Apoio psicológico com MediQuo
• Gympass e TotalPass, para treinar onde e quando quiser
• Onhappy - Plataforma de desconto em viagens
• Incentivo Educacional
• Plataforma VIK, estímulo diário à atividade física
• Programa exclusivo para Gestantes
• Vale-transporte
• Programa de Reconhecimento pelo tempo de casa
• Descontos especiais na compra dos produtos do Grupo Bamaq
• Vale-Refeição (filiais) e Refeitório Interno (matriz)

🚀 💪 Programa de Reconhecimento e Bem-estar do Colaborador – Essência

Momentos Especiais

• Day Off no seu Aniversário
• Cesta de Natal

🎉 MOMENTOS ESPECIAIS