Aplicar as normas e procedimentos de garantia.

Local

Ijuí - RS

Presencial

Evitar cancelamentos e estornos.
Buscar evolução constante nas cartas de crédito.
Estabelecer e manter Classificação Garantia mensal e trimestral verde.
Analisar os inconvenientes apresentados, verificando se são passíveis de garantia pelas normas de garantia montadora.
Conduzir o processo de garantia junto à montadora, de acordo com as premissas estabelecidas.
Aplicar ferramentas de Gestão de Processos na garantia para identificar causas e tomadas de decisão relacionadas.
Acompanhar/monitorar os processos de garantia abertos junto à montadora.
Acompanhar os indicadores de performance, evitando estornos.
Maximizar fluxo de recebimentos a partir do envio de processos adequados e em conformidade com as normas de garantia montadora.
Avaliar peças em garantia, assegurando o envio sem avarias provenientes de remoção inadequada ou de ferramental impróprio.
Analisar prazos de garantia.
Elaborar e transmitir processo de garantia.
Transmitir O.S. de garantia e revisões.
Garantir a geração e envio de relatórios técnicos em casos de elevada complexidade, bem como fotos e vídeos relacionados.
Conferir documentação das peças para realizar a troca.
Preparar o processo de reembolso das peças avaliadas em garantia.
Fechar ordem de serviço em garantia e providenciar emissão de Nota fiscal relacionada.
Organizar arquivos e acompanhar todo o processo de troca da peça.
Analisar o pagamento da garantia pela fábrica, através dos relatórios de crédito.
Acompanhar eventuais auditorias.

CNH B em dia.
Conhecimentos em Pacote Office; Ensino médio completo ou superior em andamento; Experiência sólida na função e conhecimento em mecânica automotiva; Preferencialmente curso técnico concluído em mecânica automotiva do SENAI; Conhecimento em veículos automotivos linha leve.
Conhecimento de processos de garantia e rotinas administrativas burocráticas.
Perfil analítico, detalhista e com senso crítico apurado.

Salário compatível com a função + comissões
Vale transporte para o seu deslocamento.
Vale Refeição, para aqueles que preferem pedir comida ou almoçar fora; ou Vale Alimentação, para aqueles que gostam de cozinhar a própria comida.
Convênio Médico e Odontológico da Unimed, para cuidar da sua saúde.
Gym Pass: um plano de convênios com academias para você que gosta de cuidar da vida fitness.
Seguro de vida em grupo.
Day Off de aniversário: já que você está de parabéns, tem um dia de folga para aproveitar.
Parceria com faculdades e instituições de Ensino, pra você que gosta de estudar e se qualificar.
Trabalhar em um ambiente dinâmico, com oportunidade de aprendizado e muita gente boa.
Muitas possibilidades de crescimento - temos muito a crescer e esperamos fortemente que você nos ajude com isso!

Garantista FIAT