Analista de Suporte Técnico/PR

📍 Londrina - PR Publicado 14/04/2026 Tecnologia da Informação
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Sobre a vaga

Leia os requisitos e vantagens antes de aplicar. Atualize seu currículo para aumentar as chances.

Somos especialistas em transformar sorrisos — e isso começa pelas pessoas que fazem a OrthoDontic acontecer.

Com mais de 20 anos de história, mais de 350 unidades pelo Brasil e 8 milhões de sorrisos atendidos, somos referência nacional em atendimento odontológico humanizado, inovador e de alta qualidade.

Reconhecida pelos selos de excelência PGNE, GPTW, ABF e Reclame Aqui, a OrthoDontic se consolidou como a maior e melhor Rede de Franquias de Ortodontia do país, unindo expertise, qualidade e inovação para entregar resultados cada vez melhores.

Aqui, nosso trabalho é feito de pessoas para pessoas.

Valorizamos quem se desenvolve, colabora e busca construir uma carreira que transforma vidas — inclusive a própria.

Se você quer crescer, aprender e fazer parte de um time que é especialista no que faz, esse é o seu lugar.

Local

Londrina - PR

Presencial

Responsabilidades

  • Realizar testes, procurar bugs e falhas no software de gestão
  • Reportar erros encontrados, criação de planos de teste nas tarefas que estão em desenvolvimento
  • Administrar do quadro, abertura das tarefas, iniciar e finalizar sprints
  • Planejar, gerenciar, monitorar e fechamentos dos projetos (tarefas)
  • Explicar e auxiliar no desenvolvimento das funcionalidades
  • Auxiliar nas dificuldades encontradas pelos desenvolvedores nos bugs relatados
  • Explicar as regras e processos já aplicadas no sistema para que os desenvolvedores consigam realizar as tarefas solicitas.
  • Realizar homologação de boletos para a rede
  • Dar suporte ao setor do relacionamento nas dúvidas das regras de negócios e processos na utilização do sistema
  • Aplicar ajustes e correções quando identificado os problemas relatados pelo setor do relacionamento que não é necessário abertura de chamado para os desenvolvedores
  • Realizar a criação das unidades novas e assinaturas dos e-mails
  • Realizar criação de e-mails para toda rede e franqueadora.
  • Efetuar criação de usuários e controle do pacote Office.
  • Decidir a data de liberação, escrever os comunicados das funcionalidades novas que serão publicadas.
  • Suportar a consultoria nas dúvidas e regras de negócio e processos do sistema.
  • Suportar a franqueado nas dúvidas, regras e processos do sistema.

Requisitos

  • Ensino superior completo ou em andamento em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Sistemas de Informação, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas
  • Experiência prévia com suporte técnico e/ou testes de sistemas (QA)
  • Conhecimento em testes funcionais, identificação de bugs e validação de sistemas
  • Noções de banco de dados relacionais (ex: MySQL)
  • Familiaridade com ferramentas de testes e APIs
  • Conhecimento básico em versionamento de código (Git)
  • Domínio do Pacote Office

Diferenciais

  • Conhecimento em automação de testes
  • Conhecimento PHP
  • Noções de HTML e estrutura de sistemas web
  • Experiência com metodologias ágeis
  • Inglês básico

Benefícios

  • Remuneração fixa compatível com o mercado
  • Plano de Carreira e plano de cargos e salários
  • Procedimentos da clínica com descontos especiais
  • Plano de Saúde Co-participativo
  • Vale Alimentação/ Refeição - Flash Benefícios - R$605,00
  • Seguro de Vida
  • Vale Enxoval no nascimento do bebê
  • Bônus no mês do seu aniversário
  • Auxílio Educação para Graduação e Pós Graduação
  • Auxílio Creche para mães de crianças até 6 anos
  • Day Off - no dia do aniversário
  • Casual Day às Sextas Feiras
  • Total Pass
  • Clude - Terapia Online
  • Onhappy - Desconto para viagens e hospedagens

Carga horária

Segunda a Sexta Feira - 08:00h às 18:00h ** Nas sextas feiras - 2 horas de almoço**

Processo seletivo

  • Cadastro
  • Triagem
  • Entrevista com o RH
  • Entrevista com Gestor
  • Aprovação
  • Contratação

Sobre a empresa

Somos especialistas em transformar sorrisos — e isso começa pelas pessoas que fazem a OrthoDontic acontecer.

Com mais de 20 anos de história, mais de 350 unidades pelo Brasil e 8 milhões de sorrisos atendidos, somos referência nacional em atendimento odontológico humanizado, inovador e de alta qualidade.

Reconhecida pelos selos de excelência PGNE, GPTW, ABF e Reclame Aqui, a OrthoDontic se consolidou como a maior e melhor Rede de Franquias de Ortodontia do país, unindo expertise, qualidade e inovação para entregar resultados cada vez melhores.

Aqui, nosso trabalho é feito de pessoas para pessoas.

Valorizamos quem se desenvolve, colabora e busca construir uma carreira que transforma vidas — inclusive a própria.

Se você quer crescer, aprender e fazer parte de um time que é especialista no que faz, esse é o seu lugar.

Benefícios

  • Remuneração fixa compatível com o mercado
  • Plano de Carreira e plano de cargos e salários
  • Procedimentos da clínica com descontos especiais
  • Plano de Saúde Co-participativo
  • Vale Alimentação/ Refeição - Flash Benefícios - R$605,00
  • Seguro de Vida
  • Vale Enxoval no nascimento do bebê
  • Bônus no mês do seu aniversário
  • Auxílio Educação para Graduação e Pós Graduação
  • Auxílio Creche para mães de crianças até 6 anos
  • Day Off - no dia do aniversário
  • Casual Day às Sextas Feiras
  • Total Pass
  • Clude - Terapia Online
  • Onhappy - Desconto para viagens e hospedagens

Estimativa salarial para Analista de Suporte Técnico em Londrina/PR

R$ 3.167,24

Estimativa baseada no salário médio de admissão do Ministério do Trabalho e Emprego

Veja Detalhes Salarial

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