Fiscal Qualidade de Rede

Vice-Presidência: Engenharia e Serviços ao cliente Diretoria: Serviços ao Cliente SP Capital Local de Trabalho: Guarulhos - SP Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente.

Local

Guarulhos - SP

Presencial

Responsabilidades

• Exercer a Fiscalização de Campo, com ênfase na qualidade de Rede, otimizando o custo operacional da seção, a depreciação da rede e aumento, acompanhar equipes de campo da contratada, em campo, na execução das atividades, validando todo o processo de execução fim a fim; Fazer checklist de ferramental e equipamentos obrigatórios para execução da atividade, conforme normas contratuais; Fazer visória de serviços executados, seguindo normas e checklist de qualidade; Fazer vistoria em instalações de GPON, em DGOI´s, CTOC´s e ambiente casa cliente. Fazer vistoria em armários de distribuição, Distribuidor Geral (DG), rede área e subterrânea de cabos metálicos, instalação de LA e ambiente casa/cliente. Acompanhamento em clientes V e críticos, garantindo a máxima qualidade.

Requisitos

• Ensino Médio Completo; Curso técnico em: Eletrônica, Informática, Telecom ou automação; Conhecimento em pacote office; Conhecimentos sólidos na topologia de rede da Vivo Fibra e Cobre Rotinas de assistência técnica. Ter disciplina e atitude no dia a dia de suas atividades; Conhecimento das Tecnologias de GPON, IPTV e VoIP; Carteira de Habilitação - Categoria B Ativa e Definitiva; Conhecimento de Informática, Windows e Pacote Offiice; Amplo conhecimento e Experiência em Redes de Telecomunicações Fibra Óptica. Disponibilidade para atuar em escala 6X1 e deslocamentos.

Diferenciais

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida; Celular corporativo. Plano de voz e Dados ilimitado! Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps; Terá direito a receber Bônus ou PPR anual; Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada; Ter flexibilidade de horário; Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário; Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo; Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online. Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!

Benefícios

• Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida; Celular corporativo; Plano de voz e Dados ilimitado; Oferta exclusiva com desconto em linha fixa, banda larga, TV e apps; Bônus ou PPR anual; Plano de Previdência Privada; Flexibilidade de horário; Day off para comemorar aniversário; Programa de voluntariado corporativo; Programa de Desenvolvimento Educacional com parcerias e cursos online; Programa de Recrutamento Interno; Consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina

Carga horária

Escala 6X1

Processo seletivo

• Cadastro
• Triagem
• Avaliação comportamental MAPA
• Entrevista com RH
• Avaliação comportamental PPA (DISC)
• Entrevista com Gestor
• Exame complementar
• Proposta
• Contratação

Sobre a empresa

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento. Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo.

Etapas do processo

• Cadastro
• Triagem
• Avaliação comportamental MAPA
• Entrevista com RH
• Avaliação comportamental PPA (DISC)
• Entrevista com Gestor
• Exame complementar
• Proposta
• Contratação

Sobre nós

Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.