Atuar no departamento de pós-venda e relacionamento, desenvolvendo atividades de suporte e atendimento a grandes clientes (Corporate e High Corporate), com demandas de média a alta complexidade.
Local
São Paulo - SP
Responsabilidades
- Gerenciar carteira de clientes, elaborando estratégias de retenção, cross-sell e up-sell para os diferentes segmentos de atuação, utilizando técnicas de vendas e fortalecimento de relacionamento, com foco no atingimento de metas comerciais e KPIs previamente definidos.
- Realizar acompanhamento contínuo dos clientes, identificando necessidades, propondo novas condições, produtos diferenciados e oportunidades de negócio.
- Efetuar visitas às empresas com o objetivo de monitorar a satisfação, avaliar a qualidade do atendimento prestado e fortalecer o relacionamento com os clientes.
- Atuar de forma consultiva, oferecendo soluções e serviços alinhados às necessidades e expectativas dos clientes.
- Desempenhar demais atividades pertinentes à função de Executivo de Relacionamento.