Carga horária: 200 Atividades Atuar no departamento de pós-venda e relacionamento, desenvolvendo atividades de suporte e atendimento a grandes clientes (Corporate e High Corporate), com demandas de média a alta complexidade.
Local
São Paulo - SP
Responsabilidades
- Gerenciar carteira de clientes, elaborando estratégias de retenção, cross-sell e up-sell para os diferentes segmentos de atuação, utilizando técnicas de vendas e fortalecimento de relacionamento, com foco no atingimento de metas comerciais e KPIs previamente definidos.
- Realizar acompanhamento contínuo dos clientes, identificando necessidades, propondo novas condições, produtos diferenciados e oportunidades de negócio.
- Efetuar visitas às empresas com o objetivo de monitorar a satisfação, avaliar a qualidade do atendimento prestado e fortalecer o relacionamento com os clientes.
- Atuar de forma consultiva, oferecendo soluções e serviços alinhados às necessidades e expectativas dos clientes.
- Desempenhar demais atividades pertinentes à função de Executivo de Relacionamento.
Requisitos
- Superior Completo em Administração, Engenharia, comercial ou saúde
- Excelente Comunicação Verbal/Escrita
- Conhecimento intermediário/avançado em Excel, Power Point e Word
- Experiência na área comercial B2B
- Ser orientado por metas e KPIs
- Conhecimento com software CRM
- Criatividade e agilidade; Planejamento e organização
Carga horária
200 Atividades
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