Ensino médio completo.
Local
Bauru - SP
Responsabilidades
- Gerenciar demandas de vendas de máquinas semi automáticas e industriais, garantindo um atendimento consultivo e eficiente.
- Gerenciar leads e oportunidades de vendas de clientes B2C e B2B, focados em máquinas semiautomáticas e industriais.
- Qualificar e priorizar demandas com maior potencial de conversão, garantindo um atendimento estratégico e ágil.
- Identificar necessidades de customização e personalização, elaborar questionários técnicos e encaminhar à equipe de engenharia para avaliação e aplicação.
- Compreender os requisitos técnicos e operacionais dos clientes, alinhando soluções ideais às suas necessidades de produtividade.
- Fornecer suporte técnico e comercial, apresentando as melhores opções do portfólio da Cetro.
- Realizar atendimento prioritário via ligação e WhatsApp, garantindo agilidade e personalização no contato.
- Recepcionar clientes no showroom, conduzindo apresentações detalhadas e testes práticos dos equipamentos.
- Desenvolver propostas comerciais personalizadas, considerando viabilidade técnica, condições financeiras e necessidades do cliente.
- Negociar prazos, condições de pagamento e demais termos comerciais para fechamento eficaz das vendas.
- Garantir a finalização do processo de venda, promovendo a satisfação do cliente e o atingimento das metas estabelecidas.
- Manter um relacionamento ativo com clientes identificando oportunidades de recompra.
- Explorar estratégias de upsell e cross-sell, recomendando produtos complementares para maximizar o valor da venda.
- Contribuir ativamente para o desempenho da equipe, compartilhando boas práticas e colaborando em estratégias comerciais.
- Atualizar o CRM com informações detalhadas sobre interações, status de negociações e feedback dos clientes.
- Acompanhar e reportar indicadores de vendas e desempenho, fornecendo insights para otimização de processos e estratégias comerciais.
Requisitos
- Desejável ensino superior em andamento ou completo em áreas como Administração, Gestão Comercial, Marketing ou correlatas.
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