O profissional será responsável pela manutenção e acompanhamento dos clientes, atuando como o ponto focal entre os mesmos e a VIASOFT VX - CONSTRUSHOW.
Local
Pato Branco - PR
Presencial
Responsabilidades
- Gestão de demandas e desenvolvimento de rotinas de contato proativo com os decisores de áreas funcionais e supervisores de software dos clientes.
- Garantir uma excelente experiência do cliente, proporcionando uma jornada positiva em todas as interações com a VIASOFT.
- Ajudar os clientes a utilizarem de forma otimizada todas as soluções contratadas, intermediando a contratação de serviços adicionais quando necessário.
- Coletar percepções dos clientes, antecipar possíveis objeções, e acompanhar diretores e gerentes da VIASOFT em reuniões de trabalho com os clientes.
Requisitos
- Ensino superior completo em Administração, Ciências Contábeis, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
- Conhecimento em estratégias de negócio, Customer Success e práticas de gestão de contratos.
- Habilidade em negociação e comunicação assertiva, com foco na construção de relacionamentos duradouros.
- Perfil analítico, criativo e com capacidade para resolver problemas de forma eficiente.
- Facilidade para atuar em equipe, com postura colaborativa, senso de apoio mútuo e engajamento.
- Excelente gerenciamento de tempo, atenção aos detalhes e organização nas entregas.
- Profissional proativo, com iniciativa e foco em resultados.
- Disponibilidade para atuação presencial em Pato Branco.
Diferenciais
- Vale alimentação ou refeição – você escolhe!
- Auxílio transporte
- Auxílio home office (onde aplicável)
- Auxílio pós-graduação + parcerias com Unidep e Unimater (descontos exclusivos)
- Auxílio para cursos externos e de idiomas
- Acesso às plataformas Alura e Voors
- Feedbacks estruturados e Plano de Desenvolvimento Individual (PDI)
- Programa de mentoria com especialistas
- Seguro de vida
- Plano de saúde com coparticipação
- Plano odontológico
- Convênio com psicoterapia
- Incentivo a práticas esportivas
- Prêmio Indicação – indique talentos e seja recompensado!
- Eventos de desenvolvimento técnico e comportamental
- Convênios com diversos estabelecimentos para vantagens exclusivas
- Day off no dia do seu aniversário
Processo seletivo
- Cadastro
- Mapeamento Cultural
- Entrevista com a Gestão
- Entrevista por Competências
- Dados para Admissão
- Contratação
Sobre a empresa
A VIASOFT é especialista em todos os segmentos em que atua, tornando-se a escolha mais inteligente para empresas que buscam evolução, inovação e crescimento sustentável.
Em 35 anos de história, construímos um time forte, unido por valores sólidos e uma cultura de resultados, reconhecimento, crescimento e celebração.
Sobre a VIASOFT e o Construshow
- A VIASOFT opera através de unidades de negócios, também conhecidas como verticais de negócios, formadas por equipes focadas em fornecer soluções especializadas para segmentos específicos do mercado.
- Uma dessas verticais é o Construshow, uma solução dedicada ao segmento de varejo de materiais de construção.
- Nosso portfólio atende a empresas como home centers, lojas de materiais de construção, lojas de acessórios para marcenaria, lojas de acabamentos, pisos e revestimentos, lojas de ferragens e ferramentas, lojas de materiais elétricos e hidráulicos, além de lojas de tintas.
Informações Adicionais
- Benefícios em ser um VIASOFTER!
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