Executivo de Atendimento

Presta atendimento aos clientes, através da representação das necessidades dos mesmos junto à agência, prospecção de novos trabalhos no cliente, realização de cadastro dos trabalhos, em sistema, demandando a execução dos demais setores da agência, elaboração de briefings das campanhas, definição e acompanhamento dos prazos de saída e execução dos trabalhos nos demais setores e revisão e avaliação dos materiais produzidos.

Local

Rio de Janeiro - RJ

Responsabilidades

• Fornece suporte na elaboração dos briefings elaborados para as demais áreas envolvidas, através da realização de reuniões e interface junto aos mesmos, a fim de receber e entender demandas de comunicação dos clientes.
• Realiza o cadastro e pedidos dos trabalhos em sistema e realiza interface com outras áreas, a fim de mantê-las informadas sobre a necessidade de elaboração de campanhas.
• Elabora pedidos de orçamentos para a produção das campanhas, via sistema específico, tendo em vista a alocação eficiente dos recursos disponíveis para execução das atividades nas áreas responsáveis.
• Realiza interface com as demais áreas envolvidas nas campanhas, através de reuniões de trabalho, e-mail e telefone, tendo em vista acompanhar a produção dos jobs demandados e atender os prazos acordados com os clientes.
• Acompanha e controla os prazos para saída e execução dos trabalhos nas demais áreas envolvidas na campanha, através de contatos por e-mail e telefone, tendo em vista cumprir com os prazos acordados.
• Compila todas as entregas das demais áreas envolvidas, através de sistema específico, tendo em vista aprovar materiais desenvolvidos de acordo com as necessidades do cliente.
• Presta suporte na avaliação dos trabalhos desenvolvidos pela equipe e demais áreas, através da revisão dos materiais criados, a fim de gerar resultados de excelência e propiciar a superação de expectativas dos clientes.
• Envia materiais de campanha produzidos para os clientes, através de e-mail e softwares específicos, tendo em vista a aprovação das entregas.
• Efetua o envio e recolhimento de Autorização de Produção, através de sistema específico, a fim de buscar aprovação dos clientes para faturamento das campanhas.
• Apresenta e aprova campanhas e trabalhos para os clientes, através de reuniões, tendo em vista a aprovação dos materiais produzidos.
• Elabora atas de reuniões, a partir da consolidação das informações expostas em reunião, a fim de fornecer informações fidedignas acerca das discussões e atividades executadas pela área.
• Presta suporte na prospecção de novos negócios, com base no conhecimento das necessidades do cliente, tendo em vista atrair novas oportunidades para a agência.

Benefícios

• Seguro de Vida.
• Plano PAE – Plano de Apoio Educacional.
• Day off - folga aniversário.
• Wellhub

Processo seletivo

• Etapa 1: Cadastro
• Etapa 2: RH/Gestor
• Etapa 3: Contratação

Sobre a empresa

Propeg | We Sell Ideas

A Propeg é uma agência brasileira independente, uma das maiores e mais premiadas do país.

Fundada em 1965, possui seis unidades de negócios estrategicamente distribuídas em São Paulo, Rio de Janeiro, Distrito Federal, Goiás, Pernambuco e Bahia, atendendo clientes de atuação nacional e regional.

Sua presença em diferentes regiões amplia o conhecimento, o olhar e a expertise em diversos públicos e mercados do Brasil, tornando-se um grande diferencial da agência.

Em 2020, a Propeg tornou-se sócia da WPI, uma rede global de agências independentes que reúne 95 agências em 50 países.

Com isso, passou a atuar como o braço nacional dessa rede, ampliando seu acesso a tendências, ferramentas e conexões internacionais, consolidando sua atuação em níveis local, nacional e global.

Há algo imutável, que é essência e gatilho para mudança: a criatividade.

E aqui não estamos falando de propaganda.

Estamos falando da capacidade humana de criar novos insights, soluções e novos negócios.

O talento humano para transformar conhecimento e intuição em um projeto.

O talento humano para inovar, enxergar novos caminhos, novas perspectivas, novos ângulos, se reinventar.

Apenas a criatividade é capaz de descomoditizar o branding, contar novas histórias, turbinar a competitividade e revolucionar marcas.

E criatividade se transforma em ideia.

Ideias são insights relevantes, estratégias disruptivas, em qualquer forma, plataforma ou canal.

Ideia é conteúdo, é tecnologia, é business, é um novo produto, ideia é tudo.

Vendemos ideias porque acreditamos que a criatividade é a alma e mola propulsora de um mundo que acorda velho e dorme novo.

Somos criadores desse novo tempo.

We sell ideas.