Local: Presencial | Brasília - DF Descrição da vaga Você é um profissional movido por desafios, possui visão estratégica e excelência no relacionamento interpessoal?
Local
Brasília - DF
Presencial
Responsabilidades
- Realizar a gestão estratégica de contratos corporativos (PJ), focando na retenção de clientes e na sustentabilidade financeira da carteira;
- Conduzir negociações de reajuste anuais e contratuais, garantindo o cumprimento das metas de receita e margem;
- Analisar criticamente indicadores de performance, como sinistralidade, inadimplência e margem de contribuição, atuando na mitigação de riscos;
- Manter uma rotina de visitas periódicas e reuniões de relacionamento para fortalecer o vínculo com os decisores e RHs;
- Atuar como consultor de benefícios, apoiando o cliente na tomada de decisão e na implementação de ações de melhoria;
- Promover a interface com as áreas de Operações, Financeiro, Jurídico e Assistencial, garantindo agilidade na resolução de demandas;
- Gerenciar demandas críticas e sensíveis, focando sempre na melhor experiência do cliente (Customer Experience);
- Monitorar o Market Share dentro da carteira, buscando oportunidades de crescimento e aumento do número de vidas ativas.
Requisitos
- Ensino Superior Completo ; Experiência sólida em Atendimento e Relacionamento com o Cliente no segmento B2B; Domínio de ferramentas de produtividade ( Excel e PowerPoint ) para elaboração de relatórios e apresentações de resultados; Possuir CNH ativa e disponibilidade para visitas externas; Perfil com forte capacidade de negociação e visão analítica de indicadores.
Diferenciais
- Experiência anterior no segmento de Saúde Suplementar (Operadoras, Seguradoras ou Corretoras); Conhecimento técnico sobre modelos de coparticipação e gestão de saúde populacional.
Benefícios
- Vale Alimentação; Vale Transporte; Assistência Médica; Assistência Odontológica; Convênio com Farmácia; Seguro de Vida; Auxílio Creche; Totalpass; Universidade Corporativa; Clube de Vantagens Hapvida (programa de descontos);
Carga horária
5X2, das 08:00 às 18:00
Processo seletivo
- Cadastro Fit Cultural
- Teste Situacional
- Pré-entrevista com Agentes de IA
- Contratação
Sobre a empresa
No Grupo Hapvida, buscamos um Executivo de Contas II para atuar na nossa unidade administrativa em Brasília!
Informações adicionais
- Carga horária: 5X2, das 08:00 às 18:00
WhatsApp