EXCLUSIVA PCD - ASSISTENTE INFORMATICA Descrição da vaga A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas é agora!
Local
Salvador - BA
Presencial
Responsabilidades
- Atendimento de incidentes e requisições em clínicas, PAs, hospitais e prédios administrativos, seguindo as boas práticas do ITIL e utilizando o portal de serviços ServiceNow, com a devida documentação das ações realizadas; Elaboração de análises técnicas; Instalação e configuração de softwares e hardwares; Resolução e apoio em incidentes e requisições relacionados a redes Wi-Fi e Ethernet; Manutenção e configuração de desktops, notebooks, impressoras, painéis de atendimento, totens e teclados de senha; Acompanhamento e tratamento do backlog existente na fila de atendimento; Cumprimento dos indicadores e SLAs de atendimento.
Requisitos
- Obrigatório: Ensino Médio Completo; Conhecimento em sistemas operacionais, VPN, Microsoft 365, internet, impressoras backoffice e hospitalares, suporte em hardware (desktops e notebooks), redes Wi-Fi e Ethernet, DNS, DHCP e Active Directory.
Diferenciais
- Desejável: Ensino Superior completo ou cursando em Tecnologia da Informação e áreas correlatas. Excel Intermediário.
Benefícios
- Vale Alimentação; Vale Transporte; Assistência Médica; Assistência Odontológica; Convênio com Farmácia; Seguro de Vida; Auxílio Creche; Totalpass; Universidade Corporativa; Interclube (programa de descontos).
Carga horária
07:00 as 17:00 de Segunda a Quinta 07:00 as 16:00 Sex
Processo seletivo
- Cadastro
- Fit Cultural
- Contratação
Sobre a empresa
MUITO PRAZER, SOMOS A HAPVIDA: A MAIOR OPERADORA DE PLANOS DE SAÚDE E ODONTOLÓGICOS DA AMÉRICA LATINA! O MAIOR SISTEMA DE SAÚDE SUPLEMENTAR DO BRASIL! Há 80 anos, oferecemos o melhor para cumprir a nossa missão de proporcionar saúde integrada de qualidade e acessível a gerações de brasileiros. Cuidamos com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde acessível e de qualidade à população brasileira.
Sobre a empresa
- Há 80 anos, oferecemos o melhor para cumprir a nossa missão de proporcionar saúde integrada de qualidade e acessível a gerações de brasileiros.
- Cuidamos com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde acessível e de qualidade à população brasileira.
Diversodade
- Temos o compromisso de promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho.
- Nossos objetivos são pautados na construção de um ambiente livre de preconceitos, discriminação, assédio moral e sexual, desrespeito, injustiça ou condutas ofensivas.
- Além disso, buscamos criar um ambiente onde todos se sintam seguros para expressar quem realmente são, com igualdade e equidade de oportunidades.
- Incentivamos a candidatura de todas as pessoas que se sintam alinhadas ao nosso compromisso de diversidade e à nossa missão de tornar saúde de qualidade acessível aos brasileiros.
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