Viação Piracicabana contrata Estagiário para atuar na área Administrativa da Holding que atua como um Centro de Serviços Compartilhados para todas as empresas do Grupo.
Local
Diadema - SP
Presencial
Responsabilidades
- Realizar o controle e acompanhamento das plataformas de atendimento
- Atualizar planilhas e registros em plataformas como Zendesk, Reclame Aqui e outros recursos utilizados pela área
- Apoiar na organização e monitoramento das demandas de clientes
- Manter informações atualizadas para acompanhamento dos atendimentos e indicadores
- Entrar em contato com clientes para acompanhar tratativas, garantindo a qualidade no atendimento
- Apoiar no acompanhamento da tramitação de processos de pós-venda, especialmente nas demandas oriundas do Reclame Aqui
- Contribuir para a melhoria da experiência do cliente por meio do acompanhamento das solicitações e retornos
Benefícios
- Assistência médica e odontológica
- Wellhub (antigo Gympass)
- Programa de Incentivo à Educação - Sendo descontos com as instituições que pertencem Grupo Ânima
- Programa de seguros exclusivo para colaboradores (automóvel, moto e/ou residencial)
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Carga horária
De segunda a sexta-feira, das 09h00 às 16h00 - 1 hora de intervalo (almoço)
Processo seletivo
- Cadastro
- Contratação
Sobre a empresa
Viação Piracicabana contrata Estagiário para atuar na área Administrativa da Holding que atua como um Centro de Serviços Compartilhados para todas as empresas do Grupo.
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