Local
Sorocaba - SP
Presencial
Responsabilidades
- Auxiliar professores e alunos, através do e-mail de suporte, para solução de dúvidas e liberação de acessos.
- Monitorar chamados, pelo sistema GLPI, fazendo as atribuições e solucionando dentro de suas competências.
- Auxiliar professores e alunos nos laboratórios, solucionando problemas com softwares, rede e projeção, permitindo o bom andamento das aulas.
- Auxiliar com os trabalhos de impressão, cópia e scanner, com a liberação via rede através de sistema ou via painel do equipamento, permitindo aos usuários a impressão e envio de seus documentos de forma correta.
- Fazer o atendimento via telefone, se identificando de forma clara e cordial, de forma a solucionar dúvidas e orientar os usuários sobre os procedimentos.
- Dar suporte ao auditório, ligando os equipamentos de som, computador e projeção, contribuindo para a realização dos eventos diversos.
- Dar o suporte remoto e in loco, através de telefone e ferramentas de suporte online, para solução dos chamados abertos.
- Fazer a troca de toners e demais consumíveis, através de solicitações via GLPI, garantindo o funcionamento das impressoras.
- Fazer o controle dos notebooks, através de verificações e contagens diárias, garantindo a disponibilidade dos equipamentos para as aulas.
- Dar auxilio ao cadastro dos alunos no balcão de atendimento, incluindo fotos para reconhecimento facial e demais sistemas, definindo senhas e orientando sobre os acessos.
Requisitos
- Cursando Engenharia da Computação ou Análise e Desenvolvimento de Sistemas
- Conhecimento em Pacote Office e Windows
- Ter disponibilidade de segunda a sexta-feira das 17h00 às 23h00
Benefícios
- Bolsa Auxilio
- Auxilio Transporte
- Gympass
- Seguro de Vida
- Apoio da Auster
Carga horária
17h00 às 23h00 de segunda a sexta-feira
Processo seletivo
- Cadastro
- Recrutamento & Seleção
- ENTREVISTA GESTOR
Sobre a empresa
A UniFacens é um Smart Campus, conceito inovador patenteado de campus inteligente.
Um Centro Universitário nota máxima (5) do MEC, que tem como foco o desenvolvimento de profissionais cidadãos, com expertise em Engenharia, Arquitetura e Tecnologia e Saúde.
Seu nível de ensino é reconhecido pelo mercado de trabalho, o que resulta na alta empregabilidade de seus alunos, sendo uma das melhores Instituições de Ensino Superior no Brasil (de acordo com indicadores do MEC).
WhatsApp