Buscamos um(a) estudante com interesse em suporte técnico e infraestrutura de TI, que tenha facilidade para atender usuários e solucionar demandas do dia a dia.
Local
Porto Alegre - RS
Presencial
Responsabilidades
- Prestar suporte técnico inicial a usuários (presencial e remoto)
- Registrar e acompanhar chamados de suporte
- Auxiliar na configuração, instalação e manutenção de equipamentos e softwares
- Apoiar no controle de inventário de equipamentos
- Apoiar na operação de sistemas e gestão de acessos (sob supervisão)
- Apoiar na preparação de salas e ambientes tecnológicos (aulas e eventos)
- Apoiar usuários no uso de plataformas digitais (Teams, Moodle, Zoom)
- Prestar suporte técnico em eventos, gravações e transmissões
- Apoiar na elaboração de relatórios e rotinas da área de TI
Requisitos
- Conhecimento básico/intermediário em Windows
- Noções de hardware, manutenção básica e instalação de softwares
- Conhecimentos básicos em redes de computadores (Wi-Fi, conectividade e internet)
- Noções de segurança da informação
- Familiaridade com Pacote Office e Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive e SharePoint)
- Conhecimento em plataformas de videoconferência (Teams, Zoom, Meet)
- Cursando Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Redes de Computadores ou áreas correlatas
- Disponibilidade de estagiar por 02 anos
Diferenciais
- Experiência (acadêmica ou prática) com suporte técnico ao usuário
- Conhecimento em ferramentas de Service Desk
- Familiaridade com ambientes virtuais de aprendizagem (Moodle)
- Conhecimento em soluções em nuvem (Microsoft 365)
Benefícios
- Vale Alimentação (R$ 873,00)
- Vale Transporte
- Auxílio Trabalho Remoto
- Trabalho Híbrido
- Day off no aniversário
- Programa de Desenvolvimento
Faixa salarial
R$ 1.418,01 por mês
Carga horária
Segunda a quarta-feira: das 13h às 20h, com 1h de intervalo; Quinta e sexta-feira: das 8h às 15h, com 1h de intervalo.
Processo seletivo
- Cadastro
- Teste Perfil Comportamental
- Entrevista Individual
- Contratação