VAGA DE ESTáGIO: SUPORTE/HELP DESK
Local
São Paulo - SP
Híbrido
Responsabilidades
- prestar atendimento aos clientes através de telefone e chat para esclarecimento de dúvidas
- abertura, análise e acompanhamento de tickets
- realizar a abertura e fechamento de chamados
- realização de testes de aplicação de usuário
- elaboração e atualização de documentações internas
- auxiliar nas demais atividades da área
Requisitos
- Superior com Ênfase em Análise de Sistemas, Administração de Redes de Computadores, Administração de Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Ciência de Dados e Inteligência Artificial, Ciências da Computação, Ciências da Computação - Licenciatura, Ciências da Informação, Ciências de Dados para Negócios, Computação, Computação Aplicada, Desenvolvimento de Sistemas de Informação, Engenharia de Segurança Cibernética, Engenharia de Sistemas, Gerenciamento de Redes, Gerenciamento de Sistemas e Tecnologias, Gestão da Informação, Licenciatura em Computação, Licenciatura em Informática, Licenciatura em Sistemas e Tecnologias da Informação, Licenciatura em Tecnologia da Informação, Processamento de Dados, Sistemas de Informação, Tecnologia de Computação, Tecnologia em Desenvolvimento de Sistemas Distribuídos, Tecnologia em Processamento de Dados, Tecnologias da Informação e Comunicação
- Cursando: 3º semestre ao 9º semestre
- Conclusão: 1º semestre de 2027 ao 1º semestre de 2030
- A distância, Noturno
Benefícios
- Bolsa-auxílio: R$ 1.800,00
- Possibilidade de efetivação
- Possibilidade de prorrogação
- Auxílio-transporte: R$ 25,00
- Auxílio home office no valor de R$ 88,00/mês
- Recesso remunerado
- Vale-refeição: Sim
Faixa salarial
R$ 1.800,00 por mês
Carga horária
30 horas - de segunda a sexta-feira, sendo 6h diárias a combinar
Tipo de contrato
Estágio
Sobre a empresa
Desenvolvimento e licenciamento de programas de computador customizáveis
Benefícios
- Possibilidade de efetivação
- Possibilidade de prorrogação
- Auxílio-transporte: R$ 25,00
- Auxílio home office no valor de R$ 88,00/mês
- Recesso remunerado
- Vale-refeição: Sim