Estágio em Suporte ao Cliente

Supersim
📍 São Paulo - SP Publicado 24/10/2025 💰 R$ 1.200,00 Área: Estágio em Suporte ao Cliente
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Estágio em Suporte ao Cliente Descrição da vaga Trabalhar com inclusão financeira é um desafio que te inspira?

A SuperSim está transformando o mercado de Crédito no Brasil, dando acesso à empréstimos para as classes C e D, pessoas e famílias que realmente precisam.

Local

São Paulo - SP

Presencial

Responsabilidades

  • Manter contato com os clientes através de ligações receptivas e tickets/chat
  • Tratativa de erros bancários no sistema interno da empresa
  • Tratativa de pedidos de devoluções no sistema interno da empresa
  • Atualizar e enviar boletos
  • Esclarecer dúvidas em geral no atendimento com o cliente
  • Auxiliar o cliente na condução da instalação do aplicativo (nativo da empresa)
  • Conduzir estrategicamente o contato com os clientes
  • Analisar criticamente as tratativas sobre a experiência do cliente, com os direcionamentos ao supervisor(a)

Requisitos

  • Graduação ou técnico em andamento (matrícula regular) com previsão de formatura a partir de dezembro/2025
  • Interesse e disponibilidade para atuar de forma PRESENCIAL no bairro de Pinheiros, próximo ao metrô Sumaré (linha 2/verde), São Paulo/SP
  • Disponibilidade para estagiar de 2ª feira à 6ª feira das 08h às 15h, 13h às 20h ou 10h às 17h, realizando 6h diárias de atividades e 1h de intervalo

Diferenciais

  • Querer desenvolver seu potencial na área de atendimento ao cliente, conquistar metas e objetivos profissionais numa fintech que continua crescendo e levando o crédito a quem mais precisa!

Benefícios

  • Bolsa-auxílio de R$1.200,00
  • SuperSim Flex: nossos benefícios são distribuídos em um programa de pontos e você pode escolher quais fazem mais sentido para você.
  • Vale Refeição/Alimentação, Vale Transporte ou Vale Mobilidade, Plano de Saúde e Plano Odontológico (SulAmérica - sem coparticipação ), Seguro de Vida (Prudential), Auxílio Educação e Totalpass
  • Day Off no mês do seu aniversário
  • Futebol e vôlei semanais
  • E celebrações de datas comemorativas

Faixa salarial

R$ 1.200,00

Carga horária

6h diárias de atividades e 1h de intervalo

Tipo de contrato

Estágio

Processo seletivo

  • Etapa 1: Cadastro
  • Etapa 2: Teste de Português
  • Etapa 3: Entrevista com a gestão da área
  • Etapa 4: Contratação

Sobre a empresa

A SuperSim nasceu para democratizar o acesso ao crédito no Brasil. Com a maior taxa de aprovação do mercado, trabalhamos para flexibilizar as condições e dizer cada vez mais