VAGA DE ESTáGIO: SUCESSO DO CLIENTE
Local
São Paulo - SP
Presencial
Responsabilidades
- realizar a retenção de clientes
- auxiliar os clientes sobre os produtos contratados e orientar sobre o uso de aplicativos, boletos e suporte
- monitorar diariamente as desconexões dos clientes via dashboards e relatórios
- contatar os clientes com os maiores problemas para entender a situação e encaminhar ao suporte
- gerenciar situações críticas ou complexas que exijam uma resposta rápida e eficaz
- efetuar o contato após a abertura da ordem de serviço para verificar a instalação, a qualidade dos serviços e o atendimento
Requisitos
- Superior, Superior Tecnólogo
- Conhecimentos de Informática: Word, Excel, Power Point
- Conclusão: 2º semestre de 2026 ao 2º semestre de 2030
- Horário de estudo: A distância, Matutino
Diferenciais
- Possibilidade de efetivação
- Auxílio-transporte
- Day-off
- Totalpass - Saúde física e mental
- Recesso remunerado
Benefícios
- Bolsa-auxílio: R$ 1.435,00
- Vale-refeição: Sim (Valor: R$ 30,00)
Faixa salarial
R$ 1.435,00 por mês
Carga horária
30 horas - de segunda a sexta-feira, das 13h às 19h e aos sábados, das 11h às 17h, com 1h de intervalo
Tipo de contrato
Estágio
Sobre a empresa
Porte da empresa: Pequeno
Ramo da empresa: Serviços de comunicação multimídia - SCM
Benefícios
- Auxílio-transporte
- Day-off
- Totalpass - Saúde física e mental
- Recesso remunerado
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