Estágio em Pesquisa e Comunicação Transacional

Supergasbras
📍 Rio de Janeiro - RJ Publicado 05/01/2026 Área: Estagiário de Pesquisa e Comunicação
Estágio

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Sobre a vaga

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Estágio em Pesquisa e Comunicação Transacional | Rio de Janeiro - RJ Descrição da vaga A Supergasbras é uma empresa do grupo holandês SHV Energy, líder mundial na distribuição de Gás liquefeito de Petróleo (GLP), com mais de 100 anos de experiência.

Local

Rio de Janeiro - RJ

Presencial

Responsabilidades

  • Responsável pela definição e execução de estratégias para capturar o feedback de clientes, gerenciando processos de melhoria contínua baseados na voz do cliente para aprimorar os produtos e serviços da Supergasbras.

Requisitos

  • Ensino Superior em andamento nos cursos Engenharia de produção e outras, Administração e Estatística ; Disponibilidade para estagiar 6h diárias; Conhecimentos do Pacote Office intermediário; Inglês básico; Conhecimento/ interesse em PowerBI.

Diferenciais

  • Planejar sonhos: Bolsa Auxílio compatível com o mercado; Saúde e Bem-estar: Assistência Médica e Wellhub; Alimentação de Qualidade: Ticket Refeição; Desenvolvimento: Programa de Desenvolvimento e Universidade Corporativa; Curtir o Aniversário: Folga no mês do aniversário; Outros: Seguro de Vida e benefícios exclusivos.

Benefícios

  • Bolsa Auxílio compatível com o mercado; Assistência Médica e Wellhub; Ticket Refeição; Programa de Desenvolvimento e Universidade Corporativa; Folga no mês do aniversário; Seguro de Vida e benefícios exclusivos.

Carga horária

6h diárias

Processo seletivo

  • Cadastro
  • Análise Curricular
  • Entrevista Across
  • Entrevista com o Gestor
  • Contratação

Sobre a empresa

Nosso negócio é levar energia limpa e eficiente para milhões de brasileiros, seja nas suas casas, comércios, indústrias ou agronegócio.

Desenvolvemos uma série de projetos com foco em transformação digital, experiência do cliente, inovação e desenvolvimento sustentável do negócio.

Nossa estratégia é conseguir através da confiança e integridade, ser a melhor empresa de Energia do Brasil para nossos clientes, parceiros, colaboradores e acionistas, com responsabilidade socioambiental.

Diversidade e inclusão é uma prioridade de negócios para a Supergasbras.

Ser diverso é ser Super!

Sobre a vaga

  • Responsabilidades e atribuições
  • Atividades desenvolvidas

Responsável pela gestão de comunicações transacionais para clientes e revendedores, proporcionando transparência e facilidade na sua jornada com a empresa, além de ganhos de eficiência para o negócio.

Apoiar na revisão, construção e melhorias de pesquisas e comunicações transacionais; Apoiar na criação do plano de comunicação das pesquisas e revisar conteúdos de comunicação pro cliente (para clientes & para time interno); Atualizar e analisar dados de evolução da performance das pesquisas e efetividade das comunicações (rotina); Atualizar dashboards do time; Apoiar no reforço e engajamento do time para realização de pesquisas e processos de tratativa das insatisfações; Contribuir na construção de análises e revisão de relatórios de resultado; Identificar oportunidades de melhoria em processos internos, comunicações e pontos de investigação para pesquisa; Interagir com diferentes áreas para construção de novos processos, análises e correções com o objetivo de entregar uma melhor experiência ao cliente com nossos serviços como um todo; Participar do processo de compras para contratação e pagamentos de fornecedor.