Estágio em Informática , Tecnologia da Informação

Somos uma empresa especializada em oferecer serviços e produtos em tecnologia da informação, proporcionando soluções personalizadas para clientes de diversos segmentos.

Local

Rio de Janeiro - RJ

Presencial

Responsabilidades

• Atuar no suporte técnico, realizando manutenção de computadores e atendimento aos clientes.
• Desenvolver habilidades técnicas e de atendimento, atuando com nossa equipe de TI.
• Atendimento ao Usuário: Recebimento de demandas presenciais, via telefone ou sistema de tickets.
• Suporte a Hardware: Instalação e configuração de periféricos (impressoras, scanners, mouses, teclados), falhas físicas.
• Suporte a Software: Instalação e configuração de Pacote Office, e-mails, antivírus, sistema operacional e sistemas internos de uso comum.
• Gestão de Acessos: Criação de usuários, reset de senhas e desbloqueio de contas (conforme política de segurança do cliente).
• Redes Básicas: Testes de conectividade, crimpagem de cabos simples e configuração de Wi-Fi.
• Inventário: Auxílio na organização e controle de ativos de TI.
• Provisionamento e-mail (Outlook, Gmail, entre outros).
• Provisionamento de conta no ClickUP.
• Provisionamento de usuário na VPN (Criação, alteração e exclusão de usuário no servidor VPN).
• Instalação e configuração do cliente da VPN.
• Provisionamento de usuário NAS (Criação, alteração e exclusão de usuário, com suas permissões de acesso nos diretórios).
• Provisionamento do usuário na estação de trabalho.
• Configuração de mapeamento de rede, de acordo com os diretórios e unidades.
• Gerenciamento cadastral no controle de acesso (INCONTROL) da Intelbras.
• Instalação, desinstalação de softwares BIM (AutoCAD, Revit, entre outros).
• Instalação de Plug-in das ferramentas mencionadas acima.

Requisitos

• Habilidade para lidar com o público, fluência verbal, escrever bem, dinâmicas e ativas, atitude positiva e proativo, tenha boa dicção, que saibam trabalhar em equipe, que sejam pacientes, comprometidos e vontade de aprender novas tecnologias.

Benefícios

• Vale Transporte
• Vale Refeição
• Seguro Contra Acidentes Pessoais

Faixa salarial

R$ 700,00

Carga horária

De segunda a sexta-feira das 09:00 às 16:00 (com 01:00 de almoço)

Sobre a empresa

Somos uma empresa especializada em oferecer serviços e produtos em tecnologia da informação, proporcionando soluções personalizadas para clientes de diversos segmentos.