Quer fazer parte de um time que entrega com propósito?
Local
Joinville - SC
Híbrido
Responsabilidades
- Acompanhar indicadores de qualidade de dados
- Garantir o percentual de validação alinhado aos clientes
- Fortalecer o relacionamento com distribuidores atendidos
- Realizar atendimento a indústrias e distribuidores via telefone, e-mail e WhatsApp
- Resolver problemas, sempre com foco em atender bem o cliente
- Auxiliar na interação com equipes internas e externas, promovendo uma boa comunicação e colaboração
- Desenvolver suas habilidades em Excel e explorar novos conhecimentos e alternativas para aprimorar processos
- Demonstrar proatividade, senso crítico e iniciativa para evoluir gradualmente em demandas de maior complexidade
Requisitos
- Conhecimento Intermediário em Excel
- Noções de processos de atendimento ao cliente
- Boa comunicação oral e escrita
- Organização
- Curiosidade para aprender
- Simpatia e boa interação com colegas e equipes externas
- Senso crítico e preocupação genuína em resolver problemas do cliente
Diferenciais
- Conhecimento na língua inglesa ou espanhola
Benefícios
- Plano de Saúde 100% custeado pela Neogrid
- Vale Transporte ou Auxílio-estacionamento
- Vale Alimentação/Refeição flexível
- Wellhub (antigo Gympass) e TotalPass
- Day off no mês do aniversário
- Programa de apoio à parentalidade, NeoBaby
- Unico Skill, solução educacional de capacitações externas
- Licença Parental Estendida de 6 meses para mamães e de 30 dias para papais
- Programa de Indicação, bonificação
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista
- Atração e Seleção
- Entrevista Liderança
- Case Técnico
- Carta Proposta
- Contratação
Sobre a empresa
A Neogrid é uma empresa de capital aberto (B3: NGRD3) e referência em tecnologia e inteligência de dados para o varejo, indústria e distribuição.
Há mais de 26 anos, criamos soluções que conectam toda a cadeia de consumo e abastecimento, permitindo que nossos clientes tomem decisões mais ágeis, inteligentes e rentáveis.
Estamos em busca de pessoas com foco em evoluir continuamente, capazes de se guiar por métricas de negócios reais e acionáveis, e que nos ajudem a impactar o mundo do varejo, da indústria, da tecnologia e dos consumidores.
Na Neogrid, nós existimos pelo cliente, e nos dedicamos todos os dias a entregar os melhores resultados com excelência.
Acreditamos no poder da diversidade, que amplia, inclui e faz crescer.
Informações adicionais
- Nossas oportunidades são Remotas ou Híbridas e exclusivas para quem mora no Brasil!
- Aqui temos Flexibilidade em nosso horário de trabalho!
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