Estágio em Customer Service

Local: Híbrido | Suzano - SP Descrição da vaga Já pensou em trabalhar em uma multinacional de grande porte e impactar no que realmente importa?

Local

Suzano - SP

Híbrido

Responsabilidades

• Apoiar a gestão de contratos, realizando a inserção e conferência de pedidos de contratos e serviços no SAP/NSAP ou sistemas equivalentes, garantindo dados corretos e cumprimento de SLA.
• Realizar ajustes simples no sistema, quando solicitado pelas áreas de Pricing ou Comercial.
• Apoiar a validação de informações em portais de clientes, dando suporte à emissão de RANFs e notas fiscais de serviços.
• Auxiliar no Order Management, acompanhando o ciclo completo dos pedidos (inserção manual e via Portalink).
• Atualizar controles internos (Excel, SharePoint, trackers) para garantir rastreabilidade das demandas.
• Comunicar status e apoiar a resolução de ocorrências operacionais simples, em interface com os times Comercial, CS, Serviços e Pricing.

Requisitos

• Estar cursando Administração, Gestão comercial, ou áreas correlatas Realizar graduação ou tecnólogo no período noturno.
• Não pode cursar período integral; Tenha disponibilidade para estagiar por pelo menos 1 ano e meio à 2 anos; Resida em Suzano e/ou ter fácil acesso para atuar no local; Excel intermediário Inglês intermediário Perfil organizado, comunicativo e colaborativo, com postura de desenvolvimento contínuo.

Diferenciais

• Conhecimento em Power BI

Benefícios

• Bolsa de Estágio (valor varia de acordo com região e ano que a pessoa esteja matriculada) Refeitório no local; Auxílio Transporte; Seguro de Vida; Plano de saúde individual; Gympass; Universidade Corporativa (Estagiários não recebem 13º salário)

Processo seletivo

• Cadastro
• Primeira Etapa de Entrevistas
• Segunda Etapa de Entrevistas
• Candidatos Finalistas
• Contratação

Sobre a empresa

A Ecolab é o seu lugar! Nossa empresa desenvolve soluções e tecnologias para alimentos seguros, ambientes limpos, prevenção de infecções e economia de água aos nossos clientes em mais de 170 países!

Sobre a Ecolab

• A Ecolab acredita na inclusão e na promoção da diversidade em todas as suas formas.
• Temos como valor e premissa, o respeito e valorização das pessoas e combatemos qualquer tipo de discriminação.
• Ao fazer parte do nosso time, você poderá participar ativamente da construção da Diversidade, Equidade & Inclusão na companhia e ser um aliado dos nossos Grupos de Afinidade, como o E3 (focado no desenvolvimento de mulheres), o Ecoessence (focado no desenvolvimento de pessoas negras), e do Pride (LGBTQIAP+)