Estamos em busca de um(a) candidato(a) para atuar como Estagiário(a) de Cobrança em parceria com a área de Customer Success.
Local
São Paulo - SP
Híbrido
Responsabilidades
- Acompanhar a gestão da adimplência de mensalidades da carteira de associados (atuação nacional);
- Acompanhar o envio de boletos, notas de débito, recibos, etc.;
- Apoiar nos processos de cobrança após casos de inadimplência, auxiliando nas negociações e no acompanhamento dos prazos definidos em cada ciclo de fechamento (régua de cobrança);
- Auxiliar na atualização e manutenção de dados no sistema Protheus, incluindo informações de responsáveis pelo pagamento, formas de recebimento, prazos de envio e ajustes de cadastro de sócios para automação do faturamento, quando necessário;
- Dar suporte na gestão e manutenção de informações de cobrança no Power BI, contribuindo para relatórios de acompanhamento e previsibilidade de resultados;
- Colaborar com as equipes de Customer Success das unidades regionais, acompanhando os casos de clientes, apoiando na busca de soluções em conjunto para situações mais complexas e contribuindo para o alcance das metas da área.
Requisitos
- Ensino superior cursando: Administração, Ciências Contábeis, Gestão Financeira ou áreas correlatas;
- Previsão de conclusão de curso superior a partir de Junho/2028;
- Disponibilidade para atuar em modelo híbrido - sendo 3x na semana presencial.
Diferenciais
- Tenha comunicação escrita e falada de forma clara e objetiva.
- Seja proativo(a), curioso(a) e engajado(a) para promover a melhoria contínua;
- Tenha gestão de tempo e prioridades, sempre atento aos prazos pré-estabelecidos;
- Tenha capacidade de trabalho em equipe, de maneira construtiva, respeitosa e para o atingimento de resultados conjuntos;
- Seja organizado e multitarefa;
- Seja capaz de solucionar desafios de forma simples e prática.
Benefícios
- Bolsa auxilio
- Auxílio saúde
- Cartão multibenefícios para vale-refeição e alimentação
- Vale-transporte
- Wellhub
- Day off no dia do aniversário
- Café da manhã: pães, manteiga, café, leite, achocolatado
- Frutas no período da tarde
- Programa de felicidade
- Pet Love
- Credencial ao SESC
- Seguro de vida em grupo
- Acesso aos programas de Capacitação da Amcham
- Recesso final de ano
Carga horária
3x na semana presencial
Processo seletivo
- Cadastro
- Dinâmica em Grupo
- Bate-papo com Talent Acquisition
- Bate-papo com o Comitê
- Offer Letter
- Contratação
Sobre a empresa
Se você quer ser protagonista da sua carreira, trabalhando em um ambiente colaborativo, dinâmico, com o propósito de fazer conexões transformadoras e em constante transformação, a Amcham Brasil pode ser o seu lugar!
Benefícios Adicionais
- 💰 Bolsa auxilio
- 🏥 Auxílio saúde
- 🍽️ Cartão multibenefícios para vale-refeição e alimentação
- 🚌 Vale-transporte
- 🏋️♂️ Wellhub
- 🎉 Day off no dia do aniversário
- ☕ Café da manhã: pães, manteiga, café, leite, achocolatado
- 🍎 Frutas no período da tarde
- 💛 Programa de felicidade
- 🐾 Pet Love
- 🪪 Credencial ao SESC
- 🛡️ Seguro de vida em grupo
- 🌍 Acesso aos programas de Capacitação da Amcham
- 😌 Recesso final de ano