Local
Porto Alegre - RS
Presencial
Responsabilidades
- Auxiliar na realização de atendimentos receptivos via WhatsApp de clientes direcionados pela IA.
- Dar suporte na análise do histórico do atendimento automático para continuidade do contato.
- Esclarecer dúvidas relacionadas a débitos, contratos e formas de pagamento.
- Apoiar negociações de cobrança dentro das políticas e limites definidos.
- Registrar acordos, interações e informações em sistema.
- Atualizar dados cadastrais dos clientes.
- Encaminhar casos específicos para supervisão quando necessário.
- Seguir normas internas, LGPD e boas práticas de cobrança.
Requisitos
- Cursando técnico ou superior Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas afins.
- Conhecimento básico em Excel.
Benefícios
- R$ 900,00 + VT (R$200,00) + Prêmio por atingimento de metas
- VT
Faixa salarial
R$ 900,00 por mês + VT + Prêmio por atingimento de metas
Carga horária
De Segunda a Sexta-feira, das 08:00 às 13:15 ou 13:15 às 18:33 e Sábados das 08:00 às 13:15