A SIM Rede, uma empresa ARGENTA, é a maior rede de postos e conveniências do Brasil, com mais de 190 unidades que atendem milhares de clientes todos os dias.
Local
Flores da Cunha - RS
Presencial
Responsabilidades
- Registrar e categorizar os atendimentos no sistema conforme o tipo de solicitação.
- Dar suporte no acompanhamento das demandas encaminhadas às áreas responsáveis, garantindo resolução dentro do prazo.
- Colaborar na busca por soluções práticas e personalizadas para os clientes, sob orientação da equipe.
- Auxiliar no cumprimento dos prazos de atendimento (SLA), realizando follow-ups quando necessário.
- Contribuir para uma comunicação clara e alinhada à linguagem da marca SIM.
- Apoiar na atualização de relatórios de atendimento e organização das informações da Voz do Cliente.
- Participar da identificação de oportunidades de melhoria com base nas interações com o público.
- Apoiar o time de Marketing em ações com clientes, campanhas, pesquisas e iniciativas de comunicação institucional e promocional.
Benefícios
- Plano de saúde com 50% do valor custeado pela empresa.
- Cartão de benefícios flexíveis (alimentação, refeição, combustível ou conforme sua necessidade).
- Transporte fretado para residentes de Flores da Cunha/RS ou vale-transporte para residentes de outras cidades.
- Espaço de copa e refeitório equipados com geladeiras e micro-ondas.
- Convênios com restaurantes, instituições de ensino e farmácias.
- Loja de conveniência dentro da sede, com autoatendimento disponível em qualquer horário do dia.
- Desconto especial no valor do combustível para funcionários, válido em todas as unidades da SIM Rede.
Carga horária
6 horas diárias
Processo seletivo
- Cadastro
- Avaliação Comportamental
- Entrevista com RH
- Entrevista com o Gestor
- Carta Proposta
- Contratação
Sobre a empresa
A SIM Rede, uma empresa ARGENTA, é a maior rede de postos e conveniências do Brasil, com mais de 190 unidades que atendem milhares de clientes todos os dias. Atuamos com foco em proximidade, experiência e excelência no atendimento. Trabalhar aqui é mover pessoas, conectar cidades e fazer parte de uma empresa que lidera o varejo com coragem e inovação. Somos uma estrutura sólida, com uma cultura forte e uma visão de futuro promissora. Valorizamos e estamos comprometidos com todas as formas de inclusão e diversidade.
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