Contrato: Estágio Vagas: 1 Atividades O estagiário na área de Atendimento ao Cliente terá a oportunidade de desenvolver diversas atividades que contribuirão para o seu aprendizado e crescimento profissional.
Local
Vitória - ES
Remoto + atividades presenciais conforme necessidade
Responsabilidades
- Prestar suporte aos clientes, auxiliando na resolução de dúvidas e problemas relacionados aos nossos produtos e serviços.
- Responder a perguntas por meio de canais de comunicação como telefone, e-mail e chat, sempre com um atendimento cordial e empático.
- Registrar as interações com os clientes em nosso sistema, garantindo que todas as informações sejam atualizadas de forma precisa.
- Elaborar relatórios sobre as principais demandas e sugestões recebidas, contribuindo para a identificação de tendências e oportunidades de melhoria.
- Apoiar na implementação de campanhas e ações promocionais, interagindo diretamente com os clientes, promovendo novidades e incentivando a fidelização à marca.
- Participar de treinamentos e reuniões com a equipe, para se atualizar sobre os produtos, serviços e políticas da empresa, além de contribuir com ideias para otimização do atendimento.
Requisitos
- Conhecimentos em informática e habilidades básicas de atendimento ao cliente.
- Familiaridade com ferramentas de escritório, como editores de texto e planilhas.
- Capacidade de realizar tarefas rotineiras relacionadas ao atendimento.
Diferenciais
- Comprometimento, proatividade e disposição para aprender.
Benefícios
- Bolsa de estudos e Auxílio transporte
Sobre a empresa
Estamos em busca de alguém proativo, que tenha vontade de aprender e que busque se desenvolver na área de atendimento.
Benefícios
- Bolsa de estudos
- Auxílio transporte
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