A RAMSONS é referência no comércio varejista, com anos de experiência oferecendo produtos e serviços que fazem a diferença na vida dos nossos clientes.
Local
Manaus - AM
Presencial
Responsabilidades
- Prestar suporte técnico aos usuários das lojas/PDVs.
- Auxiliar na configuração e testes de periféricos (impressoras fiscais, leitores de código de barras, TEF).
- Acompanhar a resolução de erros de integração de vendas e notas fiscais.
- Frente de Inovação: Utilizar ferramentas de IA para catalogar erros recorrentes e sugerir soluções automatizadas ou treinamentos preventivos.
- Auxiliar na homologação de atualizações e patches da TOTVS no ambiente de teste.
Requisitos
- Cursos: Sistemas de Informação, Gestão de TI, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou Engenharia de Software.
- Período: Preferencialmente entre o 2º e o 5º semestre.
Diferenciais
- Protheus (SIGALOJA): Noções de abertura e fechamento de caixa.
- Entendimento básico sobre Point of Sale (PDV) e Venda Assistida.
- Conhecimento sobre integração com módulos de Faturamento (SIGAFAT) e Financeiro (SIGAFIN).
- Inteligência Artificial: Uso de IA para análise de dados de vendas e comportamento de consumo.
- Aplicação de LLMs (ChatGPT, Claude) para criação de manuais de usuário e scripts de suporte.
- Noções de como IAs podem ser integradas para automação de atendimento (Chatbots de suporte interno).
- Banco de Dados: Conhecimento básico de SQL para consultas em tabelas de venda do SIGALOJA.
Benefícios
- Vale Transporte
Processo seletivo
- TESTE DISC
- ENTREVISTA COM RH
- ENTREVISTA COM GESTOR
Sobre a empresa
Atuamos com paixão, inovação e compromisso com a excelência, investindo constantemente em tecnologia e melhoria de processos para apoiar o crescimento do negócio.
Informações adicionais
- Contratação
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