Estagiário de Soluções de Serviços

Lanlink
📍 Fortaleza - CE Publicado 20/04/2026 Tecnologia da Informação
Estágio Remoto / Home office
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Sobre a vaga

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Local: Híbrido | Fortaleza - CE Descrição da vaga Contribuir ativamente para o sucesso da equipe de Arquitetura de Soluções, sendo um agente facilitador na compreensão das necessidades dos clientes, no desenvolvimento de propostas inovadoras e na gestão eficiente da documentação necessária para proporcionar soluções tecnológicas excepcionais.

Local

Fortaleza - CE

Híbrido

Responsabilidades

  • Apoiar na elaboração, revisão e organização de propostas técnicas e comerciais de serviços de TI
  • Auxiliar na estruturação de escopos de serviços (Service Desk, Suporte, Operação de TI)
  • Apoiar a consolidação de informações operacionais, como volumetria, SLAs, indicadores e tabelas de apoio
  • Realizar leitura e interpretação de RFPs, identificando requisitos técnicos e operacionais
  • Apoiar a documentação de processos de Service Desk e Operação de TI, alinhados às boas práticas de ITIL
  • Organizar e atualizar planilhas em Excel e documentos em Word para uso em propostas e entregáveis
  • Apoiar a criação e revisão de apresentações em PowerPoint (arquiteturas, fluxos, tabelas e resumos executivos)
  • Apoiar atividades administrativas e analíticas relacionadas à pré‑venda e serviços gerenciados

Requisitos

  • Estar cursando graduação ou tecnólogo, a partir da metade do curso, preferencialmente nas áreas de: Tecnologia da Informação Gestão Administração Processos Gerenciais Sistemas de Informação Análise e Desenvolvimento de Sistemas Ou áreas correlatas
  • Interesse em trabalhar em áreas serviços de operação e suporte de TI, Service Desk e pré‑venda
  • Boa habilidade com: Excel (básico a intermediário obrigatório) Word PowerPoint

Diferenciais

  • Conhecimentos básicos (acadêmicos ou práticos) em: Conceitos de suporte técnico e Service Desk Noções de ITIL (incidente, requisição, SLA, escalonamento) Conhecimento básico ou acadêmico em ferra

Sobre a empresa

Sobre a empresa: Ven pra Lan é uma empresa de tecnologia que busca inovar e transformar o mercado de serviços de TI.

Diferenciais

  • Conhecimentos básicos (acadêmicos ou práticos) em: Conceitos de suporte técnico e Service Desk Noções de ITIL (incidente, requisição, SLA, escalonamento) Conhecimento básico ou acadêmico em ferra

Estimativa salarial para estagiário em Fortaleza/CE

Listamos abaixo as 3 profissões mais próximas com salário médio, conforme aproximação com ocupações do Ministério do Trabalho e Emprego.

Novo: relatório de compatibilidade CV x vaga

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