Estagiário(a) de Service Desk - Trabalho híbrido | Vaga afirmativa para Pessoas Pretas e Pardas, LGBTIA+, PCD e Gerações Descrição da vaga ⚡ Sua energia pode transformar o futuro do setor elétrico!
Local
São Paulo - SP
Híbrido
Responsabilidades
- Atender chamados internos e externos de 1º nível e 2º(presencial ou remoto) de desktop, telefonia e conectividade, contribuindo para o cumprimento de indicadores de qualidade e SLA;
- Controlar ativos e uso (inventário/produtividade) de software e hardware (desktops, impressoras e telefonia), por meio de lançamento de informações em sistema vigente;
- Gerir os perfis de acesso e grupos de comunicação por meio de softwares, processo e procedimentos das plataformas de uso interno da CCEE;
- Resolver incidentes e problemas de baixa e média complexidade relacionados aos componentes de microinformática;
- Contribuir para a aplicação de documentação de procedimentos técnicos de instalação e configuração para hardware e software de microinformática, bem como manter a infraestrutura de cabeamento;
- Definir e homologar softwares e hardwares de microinformática avaliando e testando a aderência as necessidades de negócio, segurança e licenciamento;
- Manter o parque de microinformática atualizado e aderente às políticas de segurança vigentes na empresa por meio da distribuição automática de softwares em sistema vigente.
Requisitos
- Cursando ensino superior em: Ciências da computação, Análise e desenvolvimento de sistemas, Engenharia da computação, Engenharia de dados e ou Tecnologia da informação;
- Habilidades de comunicação, negociação, criatividade, curiosidade, trabalho e
Diferenciais
- Senso de dono, inovador, se comunica com clareza e tem um olhar analítico sobre o negócio.
Benefícios
- Plano de saúde e odontológico para cuidar da sua saúde desde o início da sua jornada.
- Programa focado no seu bem-estar físico e emocional.
- Vale Transporte para te conectar com praticidade.
- Cartão Swile: Vale Refeição, Alimentação e Mobilidade – você escolhe como usar!
- Programa de Estágio: Desenvolvimento e acompanhamento durante todo o período do contrato.
- Tutoria: Apoio do seu tutor e da nossa consultoria interna para impulsionar seu crescimento profissional.
Carga horária
Trabalho híbrido
Tipo de contrato
Estágio
Processo seletivo
- Cadastro
- Teste Fit Cultural
- Triagem
- Entrevista Gestor + RH
- Etapa Final
- Contratação
Sobre a empresa
A Câmara de Comercialização de Energia Elétrica - CCEE está ao lado das pessoas todos os dias. São os nossos colaboradores que garantem que a eletricidade chegue até as residências, aos escritórios, aos comércios. E, para cumprir com o nosso propósito, investimos na construção de um ambiente que valorize todas as pessoas e suas competências. O resultado disso tudo veio no reconhecimento como uma das melhores empresas para se trabalhar, com o selo Great Place to Work. A CCEE incentiva a candidatura de todas as pessoas, independente de gênero, raça, orientação sexual, idade ou deficiência.
Diversidade e Inclusão
- Valorizamos a diversidade e a inclusão!
- Aqui, todas as pessoas são bem-vindas e incentivadas a se candidatar, independentemente de pertencem ou não a grupos específicos de diversidade.
- Nosso objetivo é promover um processo seletivo inclusivo, que considere e valorize as competências e o potencial de todos os talentos.
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