Local
São José dos Campos - SP
Combinar, Segunda a Sexta
Responsabilidades
- Mapeamento de pedidos e emissão de notas fiscais.
- Atendimento ao cliente.
- Interação com os canais de vendas através de chamados e contatos telefônicos.
- Atualização de sistemas e planilhas.
- Apoio nas demais rotinas administrativas.
Requisitos
- Atendimento ao cliente (SAC) nos marketplaces: Shopee, Magalu, Mercado Livre, Amazon, Olist, entre outros;
- Acompanhamento de chats, mensagens e solicitações de pós-venda;
- Análise e tratativa de devoluções, trocas e reembolsos;
- Abertura e acompanhamento de tickets para contestação de reclamações e penalizações;
- Registro de atendimentos e controle de indicadores em planilhas;
- Comunicação com equipes internas para solução de problemas operacionais.
Benefícios
- Vale Transporte
- Vale Alimentação
Faixa salarial
R$ 1400,00 por mês
Carga horária
24 Horas/Sem
Tipo de contrato
Estágio
Sobre a empresa
Empresa ZSHOPS A LOJA DE TUDO