Local

São José dos Campos - SP

Presencial

Atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp aos alunos e candidatos.
Apoio no processo de matrícula, rematrícula, transferências e trancamentos.
Lançamento e atualização de dados em sistema acadêmico.
Emissão de boletos, acompanhamento de acordos financeiros e orientação sobre prazos.
Suporte aos alunos quanto ao acesso ao portal, AVA e orientações acadêmicas.
Apoio na organização de provas presenciais e demandas acadêmicas do polo.
Controle de planilhas administrativas (matrículas, pendências, inadimplência, acompanhamento de leads).
Apoio em ações de captação de alunos (contato com leads, retorno de interessados, envio de informações de cursos).
Suporte em campanhas comerciais e metas de matrícula.
Apoio à coordenação nas rotinas administrativas do polo.
Acompanhamento de indicadores básicos (matrículas, conversões, atendimentos).

Estar cursando ensino superior (Administração, Pedagogia, Processos Gerenciais, Marketing, RH ou áreas correlatas).
Boa comunicação verbal e escrita.
Facilidade com atendimento ao público e via whastapp.
Organização e responsabilidade com prazos.
Conhecimento básico em informática (Pacote Office – principalmente Excel e Word).
Facilidade para aprender sistemas.
Proatividade e postura profissional.
Perfil comercial (desejável experiência ou interesse na área de vendas/matrículas).
Facilidade em trabalhar com metas.
Boa digitação e agilidade no uso de computador.
Residir em São José dos Campos.
Comprometimento, ética e discrição com informações internas.

R$ 1000,00 por mês

30 Horas/Sem

Estágio

Estagiária