Local
Unidade Nova São Paulo (Zona Sul de São Paulo), São Paulo - SP
Temos a vaga certa que você precisa!!!
Atendimento por voz com o objetivo de fazer a recepção de vendas.
O especialista ficará responsável em fazer o atendimento com clientes de uma grande ferramenta de busca online que também funciona como ferramenta de marketing digital, filtrar as necessidades desses clientes, dar o apoio inicial para quem possui interesse de ingressar na plataforma, qualificá-los e direcionar para os devidos canais.
Se identificou?
Vem para Atento fazer a diferença!
Responsabilidades
- Diagnosticar, atender e superar as expectativas dos clientes, direciona-los para o canal específico;
- Esclarecer dúvidas ou demais necessidades;
- Atendimento humanizado;
- Perfil consultivo (dar orientação ao cliente);
- Sondar o cliente para melhor atende-lo;
- Tomar decisões estrategicamente.
Requisitos
- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- Ensino Médio completo;
- Preferencialmente experiência em atendimento ao cliente;
- Desejável experiência com vendas;
- Desejável experiência com marketing digital;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Conhecimentos básicos de informát
Diferenciais
- 💙 Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.
Processo seletivo
- Etapa 1: Cadastro1Cadastro
- Etapa 2: DigAí2DigAí
- Etapa 3: Unificada3Unificada
- Etapa 4: Triagem4Triagem
- Etapa 5: Validação com o Requisitante5Validação com o Requisitante
- Etapa 6: Contratação6Contratação
Sobre a empresa
Somos líderes como Business Transformation Outsourcing (BTO), combinando tecnologia avançada com o toque humano para revolucionar a experiência do cliente (CX) entre marcas e consumidores globalmente.
Estamos em 17 países, com mais de 95 centros de relacionamento e 110 mil postos de trabalho.
Atendemos mais de 400 clientes, muitas delas gigantes globais nas áreas de tecnologia, telecom, finanças, saúde, varejo e muito mais.
Aqui no Grupo Atento – formado também pela empresa Interfile – acreditamos que a melhor experiência do cliente começa com o respeito e cuidado com as pessoas.
E isso vale para todo mundo que faz parte da nossa companhia!
Se você está em busca da sua primeira oportunidade, ou já tem uma bagagem profissional incrível, o nosso convite é o mesmo: vem crescer com a gente! 💙