Especialista De Suporte De Atendimento

Buscamos pessoas que gostem de interagir através do atendimento humanizado, proporcionando a melhor experiência para o cliente sempre.

Local

São Caetano do Sul - SP

Presencial

Responsabilidades

• Atendimento off-line
• Foco no Cliente
• Identificar as dúvidas apoiando nas tratativas contratuais de produtos de linha fixa (dados e voz)

Requisitos

• Ter no mínimo 18 anos de idade
• Ensino Médio Completo
• Experiência em atendimento ao cliente
• Boa comunicação verbal e escrita
• Conhecimento em Pacote Office e habilidade em digitação
• Empático, comunicação assertiva, analítico, gestão de conflitos, solucionador, atitude positiva e personalização
• Ter fácil acesso a Atento São Caetano do Sul

Benefícios

• Vale Transporte
• Vale refeição e/ou vale alimentação
• Seguro de Vida
• Auxílio funeral
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência
• Desconto em Produtos
• Assistência Odontológica
• Assistência Médica
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas
• Parcerias educacionais com descontos em cursos
• Plano de carreira

Faixa salarial

R$ 1.627,77

Carga horária

08:00/15:40 09:00/16:40 10:20/18:00 13:00/20:40

Tipo de contrato

200h mês | Escala 6X1 com folga aos domingos

Processo seletivo

• Cadastro
• Triagem com IA
• Avaliação
• Teste Smart
• Triagem
• Entrevista com o RH
• Contratação

Sobre a empresa

Somos líderes como Business Transformation Outsourcing (BTO), combinando tecnologia avançada com o toque humano para revolucionar a experiência do cliente (CX) entre marcas e consumidores globalmente.

Estamos em 17 países, com mais de 95 centros de relacionamento e 110 mil postos de trabalho.

Atendemos mais de 400 clientes, muitas delas gigantes globais nas áreas de tecnologia, telecom, finanças, saúde, varejo e muito mais.

Juntar tecnologia + humanização para criar conexões reais e experiências inesquecíveis entre marcas e consumidores.

A cada interação, queremos fazer a diferença – enriquecendo vidas e gerando valor para os negócios dos nossos clientes.

'One Atento' é a forma que temos de fazer as coisas por aqui – com propósito, união e um olhar sempre voltado para o futuro.

São seis valores que nos guiam todos os dias: parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados.

Acreditamos num ambiente de trabalho diverso, acolhedor e cheio de possibilidades!

Sobre a Empresa

• Somos líderes como Business Transformation Outsourcing (BTO), combinando tecnologia avançada com o toque humano para revolucionar a experiência do cliente (CX) entre marcas e consumidores globalmente.
• Estamos em 17 países, com mais de 95 centros de relacionamento e 110 mil postos de trabalho.
• Atendemos mais de 400 clientes, muitas delas gigantes globais nas áreas de tecnologia, telecom, finanças, saúde, varejo e muito mais.
• Juntar tecnologia + humanização para criar conexões reais e experiências inesquecíveis entre marcas e consumidores.
• A cada interação, queremos fazer a diferença – enriquecendo vidas e gerando valor para os negócios dos nossos clientes.
• 'One Atento' é a forma que temos de fazer as coisas por aqui – com propósito, união e um olhar sempre voltado para o futuro.
• São seis valores que nos guiam todos os dias: parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados.
• Acreditamos num ambiente de trabalho diverso, acolhedor e cheio de possibilidades!