Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença e resolver problemas de forma rápida e efetiva.
Local
Mauá - SP
Presencial
Responsabilidades
- Construção de RFP, POC e documentos que formalizam os contratos e obrigações como minuta contratual, termo aditivo, acordos operacionais e plano global para projetos pilotos;
- Contribuir com a criação e acompanhamento de indicadores chaves para o negócio, com a elaboração e atualização de relatórios com KPI's, projeções e plano de ação;
- Análise de viabilidade de novos projetos/pleitos das áreas comerciais e operacionais, e acompanhamento da implantação e realização após lançamento;
- Ser responsável pela gestão de contratos da sua carteira, controlar as vigências contratuais, escopo, penalidades e iniciar junto as áreas técnicas as renovações e ou alterações de contratos;
- Atuar nas demandas das áreas de negócio, realizar/delegar tarefas e controlar os prazos do ciclo de vida de contratação até a finalização do contrato;
- Desenvolver, aprimorar e executar novas estratégias para a contratação de serviços e gestão de contratos;
- Ter domínio de custos/ganhos de escopos operacionais para contribuir com as análises de eficiências, experiência do cliente e orçamento previsto;
- Confeccionar, elaborar e revisar contratos.
Requisitos
- Superior completo ou cursando;
- Perfil proativo, estratégico e raciocínio lógico;
- Amplo conhecimento em ferramentas Microsoft Office;
- Conhecimento em Excel (avançado) para tratamento de base de dados e desenvolvimento de relatórios;
- Conhecimento avançado/experiência em Power BI;
- Pensamento estruturado;
- Curiosidade e inquietude para identificar melhora de processos;
- Habilidade de negociação;
- Habilidade de comunicação e relacionamento;
- Conhecimentos em metodologias ágeis e processos;
- Desejável experiência com lógica de BI & Analytics;
- Conhecimentos para construção de Reports e Dashboards (Power BI, ferramentas correlatas);
- Residir em São Paulo.
Benefícios
- Vale Transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio creche / Criança especial;
- Desconto em Produtos;
- Assistência Odontológica;
- Assistência Médica;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Plano de carreira.
Faixa salarial
R$ 2.550,00 nos primeiros 90 dias de experiência, após a experiência R$ 3.000,00.
Carga horária
Das 09:00 às 18:00 Jornada de Trabalho 200h/mês | 5x2
Tipo de contrato
Não especificado
Processo seletivo
- Cadastro
- Triagem com IA
- Avaliação Unificada
- Entrevista com o RH
- Entrevista com Requisitante
- Contratação
Sobre a empresa
Muito prazer, somos a Atento!
Aqui no Grupo Atento – formado também pela empresa Interfile – acreditamos que a melhor experiência do cliente começa com o respeito e cuidado com as pessoas .
E isso vale para todo mundo que faz parte da nossa companhia!
Se você está em busca da sua primeira oportunidade , ou já tem uma bagagem profissional incrível , o nosso convite é o mesmo: vem crescer com a gente!
Somos líderes como Business Transformation Outsourcing (BTO), combinando tecnologia avançada com o toque humano para revolucionar a experiência do cliente (CX) entre marcas e consumidores globalmente.
Estamos em 17 países , com mais de 95 centros de relacionamento e 110 mil postos de trabalho.
Atendemos mais de 400 clientes , muitas delas gigantes globais nas áreas de tecnologia, telecom, finanças, saúde, varejo e muito mais.
Juntar tecnologia + humanização para criar conexões reais e experiências inesquecíveis entre marcas e consumidores.
A cada interação, queremos fazer a diferença – enriquecendo vidas e gerando valor para os negócios dos nossos clientes.
Nossa cultura tem nome: One Atento "One Atento" é a forma que temos de fazer as coisas por aqui – com propósito, união e um olhar sempre voltado para o futuro.
São seis valores que nos guiam todos os dias: parceiros estratégicos , cuidamos das nossas pessoas , em equipe vencemos , ágil e simples , mente aberta e entrega de resultados .
Estamos de braços abertos pra te receber!
Vem com a gente transformar o futuro do atendimento com empatia, tecnologia, inovação e propósito.
💙 Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.
Acreditamos num ambiente de trabalho diverso, acolhedor e cheio de possibilidades!
Local de Trabalho
- Av. Papa João XXIII, 2732 - Parque Sao Vicente, Mauá - SP, 09370-800, Brasil
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