Local
Paulista, 2300 - 4º andar - Santana, São Paulo - SP, CEP: 02035-010.
Responsabilidades
- Fazer um atendimento humanizado e diferenciado, atendendo aos critérios de qualidade;
- Foco para encantar o cliente e deixá-lo satisfeito.
- Especialista precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
- Análise da situação e acompanhamento de tratativa;
- Utilizará sistemas para realização de registro e aplicações do atendimento;
- Gerenciar filas de demandas Administrativas e Financeiras;
- Atualizações Cadastrais;
- Garantir SLA de atendimento;
- V
Processo seletivo
- Etapa 1: Cadastro1Cadastro
- Etapa 2: Avaliação Unificada2Avaliação Unificada
- Etapa 3: Triagem3Triagem
- Etapa 4: Entrevista com o RH/Requisitante4Entrevista com o RH/Requisitante
- Etapa 5: Contratação5Contratação
Sobre a empresa
- 💙 Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.
Aqui no Grupo Atento – formado também pela empresa Interfile – acreditamos que a melhor experiência do cliente começa com o respeito e cuidado com as pessoas.
Somos líderes como Business Transformation Outsourcing (BTO), combinando tecnologia avançada com o toque humano para revolucionar a experiência do cliente (CX) entre marcas e consumidores globalmente.
Estamos em 17 países, com mais de 95 centros de relacionamento e 110 mil postos de trabalho.
Atendemos mais de 400 clientes, muitas delas gigantes globais nas áreas de tecnologia, telecom, finanças, saúde, varejo e muito mais.
O que nos move?
Juntar tecnologia + humanização para criar conexões reais e experiências inesquecíveis entre marcas e consumidores.
A cada interação, queremos fazer a diferença – enriquecendo vidas e gerando valor para os negócios dos nossos clientes.
Nossa cultura tem nome: One Atento
One Atento é a forma que temos de fazer as coisas por aqui – com propósito, união e um olhar sempre voltado para o futuro.
Estamos de braços abertos pra te receber!
Vem com a gente transformar o futuro do atendimento com empatia, tecnologia, inovação e propósito.
Acreditamos num ambiente de trabalho diverso, acolhedor e cheio de possibilidades!
Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras: Portal Atento Digital; Portal Atento Corporate; Portal Atento TI; Atento PAP; Interfile; Portal PcD.
Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo a
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