ESPECIALISTA SUPORTE ATENDIMENTO III (FINANCEIRO)

Atento Impulsionados por IA. Conectados por pessoas.
📍 São Paulo - SP Publicado 12/09/2025 Área: Especialista de Suporte/Atendimento (Financeiro)

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Local

Paulista, 2300 - 4º andar - Santana, São Paulo - SP, CEP: 02035-010.

Responsabilidades

  • Fazer um atendimento humanizado e diferenciado, atendendo aos critérios de qualidade;
  • Foco para encantar o cliente e deixá-lo satisfeito.
  • Especialista precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
  • Análise da situação e acompanhamento de tratativa;
  • Utilizará sistemas para realização de registro e aplicações do atendimento;
  • Gerenciar filas de demandas Administrativas e Financeiras;
  • Atualizações Cadastrais;
  • Garantir SLA de atendimento;
  • V

Processo seletivo

  1. Etapa 1: Cadastro1Cadastro
  2. Etapa 2: Avaliação Unificada2Avaliação Unificada
  3. Etapa 3: Triagem3Triagem
  4. Etapa 4: Entrevista com o RH/Requisitante4Entrevista com o RH/Requisitante
  5. Etapa 5: Contratação5Contratação

Sobre a empresa

  • 💙 Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.

Aqui no Grupo Atento – formado também pela empresa Interfile – acreditamos que a melhor experiência do cliente começa com o respeito e cuidado com as pessoas.

Somos líderes como Business Transformation Outsourcing (BTO), combinando tecnologia avançada com o toque humano para revolucionar a experiência do cliente (CX) entre marcas e consumidores globalmente.

Estamos em 17 países, com mais de 95 centros de relacionamento e 110 mil postos de trabalho.

Atendemos mais de 400 clientes, muitas delas gigantes globais nas áreas de tecnologia, telecom, finanças, saúde, varejo e muito mais.

O que nos move?

Juntar tecnologia + humanização para criar conexões reais e experiências inesquecíveis entre marcas e consumidores.

A cada interação, queremos fazer a diferença – enriquecendo vidas e gerando valor para os negócios dos nossos clientes.

Nossa cultura tem nome: One Atento

One Atento é a forma que temos de fazer as coisas por aqui – com propósito, união e um olhar sempre voltado para o futuro.

Estamos de braços abertos pra te receber!

Vem com a gente transformar o futuro do atendimento com empatia, tecnologia, inovação e propósito.

Acreditamos num ambiente de trabalho diverso, acolhedor e cheio de possibilidades!

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras: Portal Atento Digital; Portal Atento Corporate; Portal Atento TI; Atento PAP; Interfile; Portal PcD.

Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo a