Quer levar sua carreira para um novo nível?
Local
São Paulo - SP
Presencial na Atento São Bento
Responsabilidades
- Atendimento ao executivos e cliente final por diversos canais de atendimento com proposito de resolução de problemas sobre diferentes produtos e serviços, oferecendo soluções diretas e coerentes para que ele seja conquistado.
- Ser claro e simples na resolução de problemas; Ser protagonista do seu atendimento gerando a melhor experiência a cada contato; Criando Conexões memoráveis.
- Realizar atendimento aos executivos, lojas e estabelecimentos que utilizam a maquininha de cartões; Tirar dúvidas relacionados ao financeiro, suporte ao time comercial do banco; Oferecer o atendimento humanizado, ou seja, focado nos sentimentos dos clientes (entendendo as razões e as consequências que uma falha nossa pode impactar na vida do estabelecimento); Realizar outras atividades inerentes à função de atendimento; Realizar reuniões periódicas com estabelecimentos e executivos do banco; Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente; Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.
Requisitos
- Conhecimento em Excel; Ter no mínimo 18 anos de idade; Ter Ensino Superior Cursando (Necessário comprovação); Bons conhecimentos em informática e digitação; Boa comunicação; Facilidade em ofertar produtos e serviços; Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento São Bento.
Benefícios
- Vale Transporte; Vale Refeição e/ou vale alimentação; Seguro de Vida; Auxílio funeral; Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência; Desconto em Produtos; Assistência Odontológica; Assistência Médica; Descontos em Academias / Práticas Esportivas; Parcerias educacionais com descontos em cursos; Plano de carreira.
Faixa salarial
A partir de R$ 1.750,00
Carga horária
200h mês | Escala 5x2 com folga fixa aos sábados e domingos
Tipo de contrato
Não especificado
Processo seletivo
- Cadastro
- Avaliação Geral
- Smart Recruiter
- Triagem
- Validação com o Requisitante
- Contratação
Sobre a empresa
A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional. Nossa força está em nossas pessoas . Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real. Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente! Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais.
Local de Trabalho
- Presencial na Atento São Bento - Rua Líbero Badaró, 633 - Metrô São Bento - SP.
CEP: 01.009-000, Brasil (próximo dos terminais Correios, Largo do Paissandu, Bandeira, Pq Dom Pedro, Praça Ramos).
Informações Adicionais
- 📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?
- Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.
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