Especialista Suporte Atendimento I

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📍 São Caetano do Sul - SP Endereço: Rua Serafim Constantino 100, Centro CEP 09510-220 Publicado 24/02/2026 💰 R$ 1.801,11 + Variável de R$170,00 por mês Área: Especialista de Suporte

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Sobre a vaga

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Local: Presencial | São Caetano do Sul - SP Descrição da vaga Prestar atendimento à equipe, visando prover soluções de problemas técnicos no primeiro contato; Atuar como mediador entre clientes finais e prestadores de serviços ou fornecedores de produtos, quanto a fluxos de processos, documentos e reclamações; Executar tarefas de apoio e de "retaguarda" para empresa contratante, automatizando processos volumosos, atividades de rotineiras e repetitivas; visando cumprir prazos (SLAS) de entregas; cumprir os procedimentos estabelecidos pela área de atuação quanto ao reporte hierárquico.

Local

São Caetano do Sul - SP

Presencial

Responsabilidades

  • Atendimento a Empresas Privadas, cliente na área de telefonia, fornecendo suporte via e-mail e voz.
  • Ouvir, atender e recepcionar o consumidor.
  • Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente.
  • Foco em atender os chamados dos clientes, esclarecer suas dúvidas e, eventualmente, fazer alterações em pedidos.
  • Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.
  • Realizar resolutividade e monitoramento das demandas dos consumidores.
  • Realizar atendimento através de uma comunicação clara em todos os pontos de contato com os clientes da empresa.

Requisitos

  • Ter no mínimo 18 anos.
  • Ter no mínimo Ensino Médio Completo.
  • Ter experiência com atendimento ao público (call center), será um diferencial.
  • Fácil acesso até a Central de São Caetano do Sul.
  • Disponibilidade para realizar o treinamento Online.
  • Boa comunicação verbal e escrita.
  • Facilidade para trabalhar em equipe.

Benefícios

  • Vale Transporte; Vale refeição e/ou vale alimentação; Seguro de Vida; Auxílio funeral; Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência / Auxílio babá / Auxílio transporte escolar; Desconto em Produtos; Assistência Odontológica; Serviço Família + Descontos em Academias / Práticas Esportivas; Parcerias educacionais com descontos em cursos; Plano de carreira; PLANO PET.

Faixa salarial

R$ 1.801,11 + Variável de R$170,00 por mês

Carga horária

5X2 - Das 09:00 às 18:00

Tipo de contrato

CLT

Processo seletivo

  • Cadastro
  • Entrevista Inteligente
  • Triagem
  • Contratação

Estimativa salarial para Especialista de Suporte em São Caetano do Sul/SP

Listamos abaixo as 3 profissões mais próximas com salário médio, conforme aproximação com ocupações do Ministério do Trabalho e Emprego.

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