Especialista Suporte Atendimento I

Atento Impulsionados por IA. Conectados por pessoas.
📍 Santo André - PB Publicado 16/12/2025 💰 R$ 1.518,00 por mês Área: Especialista de Suporte ao Cliente

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Sobre a vaga

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Atendimento receptivo ao cliente por canais de voz, WhatsApp, chat e e-mail, com o objetivo de identificar suas necessidades, esclarecer dúvidas relacionadas aos equipamentos, abertura e acompanhamento de ordem de serviços.

Local

Santo André - PB

Presencial

Responsabilidades

  • Atendimento por voz, WhatsApp, chat e e-mail para clientes que necessitam de auxílio; Identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço; Tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente; Utilizar sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.

Requisitos

  • Ter no mínimo 18 anos de idade; Ter no mínimo o Ensino Médio Completo; Cordialidade; Equilíbrio Emocional; Dinâmico e Solucionador; Conhecimentos em informática e digitação; Possuir conhecimento em Excel nível intermediário será um diferencial; Ter fácil acesso ao local de trabalho (Unidade Santo André).

Benefícios

  • Vale Transporte; Vale Refeição e/ou Vale Alimentação; Seguro de Vida; Auxílio Funeral; Auxílio Creche/Auxílio Criança Especial/Auxílio babá/Auxílio transporte escolar; Desconto em Produtos; Assistência Odontológica; Assistência Médica; Plano PET; Descontos em Academias/Práticas Esportivas; Parcerias educacionais com descontos em cursos e/ou faculdades; Plano de Carreira.

Faixa salarial

R$ 1.518,00 por mês

Carga horária

180h mês | Escala 6x1 com folga variável entre sábado ou domingo

Tipo de contrato

CLT

Processo seletivo

  • Cadastro
  • Avaliação Unificada
  • Triagem
  • Validação com o Requisitante
  • Contratação

Sobre a empresa

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional. Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real. Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente! Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais.