A Friend Consulting, fundada em 2003 e sediada em São Paulo, é uma consultoria especializada em soluções SAP, atuando em projetos de implementação, melhorias, integrações, suporte contínuo e alocação de profissionais.
Local
São Paulo - SP
Remoto com eventuais reuniões presenciais (São Paulo / cliente) - a combinar.
Responsabilidades
- Mapear dores e gargalos do SAP CRM atual.
- Realizar um Assessment funcional do ambiente CRM, identificando gaps, riscos, retrabalhos e melhorias rápidas.
- Suporte funcional nível sênior em SAP CRM (tickets, debugging funcional, análise de logs e integrações).
- Especificar melhorias, ajustes de processo e correções necessárias.
- Acompanhar testes com usuários.
- Propor roadmap de evolução do CRM considerando cenário ECC legado + integrações.
- Atuar de forma consultiva junto ao cliente, com comunicação clara e objetiva.
Requisitos
- Experiência comprovada como Consultor SAP CRM (5+ anos).
- Vivência em ambientes ECC com integração ao SAP CRM.
- Experiência com módulos principais do CRM: Sales Service Interaction Center (diferencial) CRM WebUI
- Capacidade de análise funcional.
- Experiência em especificação funcional e acompanhar ABAP.
- Experiência com resolução de incidentes e desenho de melhorias.
- Boa comunicação com usuários e equipes técnicas.
Tipo de contrato
Contratação PJ pela Friend Consulting.
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista com o Candidato
- Carta Oferta
- Contratação
Sobre a empresa
Na Friend Consulting, somos apaixonados por inovação e excelência. Com sede em São Paulo e atuação em todo o Brasil, somos especialistas em projetos SAP, ajudando nossos clientes a otimizar e transformar suas operações empresariais.
Inovação e Crescimento: Trabalhe em um ambiente que valoriza a criatividade e o desenvolvimento contínuo.
Oferecemos oportunidades para você expandir suas habilidades e crescer profissionalmente.
Colaboração e Impacto: Faça parte de uma equipe colaborativa e diversificada, onde suas ideias são valorizadas.
Contribua para projetos que fazem a diferença nos negócios de nossos clientes.
Flexibilidade: Acreditamos no equilíbrio entre vida profissional e pessoal, oferecendo flexibilidade para que você possa dar o seu melhor em todas as áreas da sua vida.
Sobre a Friend
- Junte-se à Equipe da Friend Consulting!
Na Friend Consulting, somos apaixonados por inovação e excelência.