Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar!
Local
São Paulo - SP
Remoto
Responsabilidades
- Responsável por atender clientes em início de jornada no universo Select, garantindo uma experiência digital premium com foco em conveniência, eficiência e proximidade humana no ambiente remoto.
- Atender e engajar clientes 100% digital(chat/vídeo/app).
- Atualizar clientes no portfólio Select, apresentando benefícios e diferenciais do segmento.
- Realizar vendas consultivas de produtos no crédito, investimentos e seguros de baixa complexidade.
- Coletar e atualizar dados.
- Resolver demandas remotamente.
Requisitos
- Conhecimento avançado de experiência do cliente.
- Experiência em vendas e proficiência em utilização de ferramentas digitais.
- CPA 10 (obrigatório).
- Experiência aplicável em atendimento remoto.
- Domínio de canais de atendimento digital, jornada do cliente e produtos financeiros.
Sobre a empresa
O Santander é um ecossistema em crescimento, que tem o propósito de contribuir para que pessoas e negócios prosperem.
Aqui é o espaço para criar o novo, questionar e desafiar o mercado.
É ter a urgência do agora e do futuro alinhados, para atender ao cliente sempre da melhor forma.
É fazer parte de uma empresa global, que preza pela diversidade em todas as suas dimensões e que valoriza a cultura de horizontalidade dos cargos.
Competências Comportamentais e Técnicas
- Conhecimento avançado de experiência do cliente.
- Experiência em vendas e proficiência em utilização de ferramentas digitais.
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